Игрок из Канады запросил вывод средств за пять месяцев до подачи жалобы. К сожалению, выигрыши еще не получены. После того, как мы связались с казино, его представитель сообщил нам о предстоящем выводе средств. Тем временем игрок запросил новый вывод средств, и оба запроса были обработаны в течение нескольких дней и получены игроком. Игрок сделал третий запрос на вывод средств, и, несмотря на ошибку в начале, этот платеж также был обработан и успешно зачислен игроку. Мы закрыли жалобу как решенную.