ГлавнаяЖалобыEfbet Casino - Баланс игрока был конфискован.

Efbet Casino - Баланс игрока был конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 3 500 лв

Efbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.07.2022 | Разрешено : 25.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Баланс игрока был конфискован за использование стороннего платежа. Жалоба была решена, так как баланс игрока был возвращен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Из-за депозита с карты моей жены, efbet отказывается выплачивать выигрыш или хотя бы сделанные ставки. Они попросили фотографию карты и удостоверения личности моей жены, а затем ответили мне по электронной почте, что учетная запись заблокирована. Больше двух лет назад у меня была такая же проблема, уже тогда у меня тоже просили свидетельство о браке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Мариан88,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Efbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, делали ли вы когда-нибудь депозит со своего собственного баланса? Карта вашей жены привязана к ее счету или это общий с вами счет? Вам вернули внесенную сумму?

Обратите внимание, что почти в каждом онлайн-казино строго запрещено использовать платежи третьей стороны, и казино имеет полное право конфисковать любые выигрыши.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я готов внести депозит, и совсем немного из собственных средств. Карта является компанией (компания является общей), но на карте, которую я внес, указано КОМПАНИЯ и имена моей жены. Я в курсе, что вложила в дело средства третьего лица, но для чего было свидетельство о браке, так как в этом случае опять проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Мариан88,

Дело с казино еще в производстве или его точно закрыли? Они все еще общаются с вами?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они общаются только для того, чтобы распутать нас. Было сначала до 48 часов, потом до 10 дней, потом до 10 рабочих дней, а сегодня, на десятый рабочий день, мне говорят, что это примерное время для принятия решения и дачи ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Мариан88,

Вы предоставили казино какие-либо доказательства того, что вы являетесь владельцем компании? Также обратите внимание, что казино, скорее всего, займет более 10 дней, чтобы проверить вас, так как это особый случай.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Marian88,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, все в порядке. Аккаунт активирован, средства доступны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Marian88, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях