Баланс игрока был конфискован за использование стороннего платежа. Жалоба была решена, так как баланс игрока был возвращен.
Из-за депозита с карты моей жены, efbet отказывается выплачивать выигрыш или хотя бы сделанные ставки. Они попросили фотографию карты и удостоверения личности моей жены, а затем ответили мне по электронной почте, что учетная запись заблокирована. Больше двух лет назад у меня была такая же проблема, уже тогда у меня тоже просили свидетельство о браке.
Здравствуйте Мариан88,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Efbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, делали ли вы когда-нибудь депозит со своего собственного баланса? Карта вашей жены привязана к ее счету или это общий с вами счет? Вам вернули внесенную сумму?
Обратите внимание, что почти в каждом онлайн-казино строго запрещено использовать платежи третьей стороны, и казино имеет полное право конфисковать любые выигрыши.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, я готов внести депозит, и совсем немного из собственных средств. Карта является компанией (компания является общей), но на карте, которую я внес, указано КОМПАНИЯ и имена моей жены. Я в курсе, что вложила в дело средства третьего лица, но для чего было свидетельство о браке, так как в этом случае опять проблема.
Здравствуйте Мариан88,
Дело с казино еще в производстве или его точно закрыли? Они все еще общаются с вами?
Они общаются только для того, чтобы распутать нас. Было сначала до 48 часов, потом до 10 дней, потом до 10 рабочих дней, а сегодня, на десятый рабочий день, мне говорят, что это примерное время для принятия решения и дачи ответа.
Здравствуйте Мариан88,
Вы предоставили казино какие-либо доказательства того, что вы являетесь владельцем компании? Также обратите внимание, что казино, скорее всего, займет более 10 дней, чтобы проверить вас, так как это особый случай.