ГлавнаяЖалобыEfbet Casino - Игрок изо всех сил пытается самоисключиться.

Efbet Casino - Игрок изо всех сил пытается самоисключиться.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Efbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.07.2022 | Дело закрыто : 03.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается самоисключиться, поскольку казино игнорирует его запрос. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я уже некоторое время пытаюсь закрыть свою учетную запись в онлайн-казино efbet, но они отказываются это делать…

У меня большая проблема с азартными играми, и я хочу, чтобы мой аккаунт был закрыт навсегда, но каждый раз, когда я пытаюсь связаться с ними и объяснить проблему, они продолжают крутиться, и в этом вопросе нет никакого прогресса, и в течение этого времени я продолжаю терять значительную сумму. сумма каждый день...! Когда я отправляю электронное письмо о том, что я хочу, чтобы учетная запись была закрыта, они утверждают, что я получу ответ в течение двух рабочих дней, и после этих двух рабочих дней я получаю только электронное письмо, в котором утверждается, что они обработают ваш запрос как можно быстрее. Пока у меня есть 4 таких письма, в которых упоминается, что они берутся за эту, казалось бы, такую сложную задачу!!!

Также мне пришло письмо, в котором они утверждают, что на данный момент они не предлагают такую услугу, как временная блокировка, удаление или ограничение учетной записи пользователя и что они не обязывают меня играть там и в любой момент я могу вывести имеющиеся средства со счета!

Я больше не знаю, что делать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Sn00ppyy,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Efbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Упомянули ли вы в своем запросе, что у вас проблемы с азартными играми или зависимость? Когда именно вы отправили первый запрос и сколько с тех пор внесли?

Не могли бы вы перенаправить электронные письма, которые вы отправили в казино, на nikolas.b@casino.guru?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сумма депозита после первого запроса составляет где-то около 1000 левов, и я написал, что у меня проблемы с азартными играми в первом письме, и я очень хотел отправить письмо, которое я получил, чтобы увидеть, о чем оно, но оно не позволило мне прикрепите фото... После того, как я связалась с вами и прошло некоторое время, мне прислали форму для заполнения и отправки на закрытие завтра, пришлю и напишу, если будут какие-то разработки!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Sn00ppyy,

Не могли бы вы сообщить, есть ли какое-то развитие в деле?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Sn00ppyy,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях