Игроку из Болгарии было отказано в выводе средств из-за депозита третьего лица. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Efbet Casino - Выход игрока отменен.
Автоматический перевод:
Количество: 500 лв
Efbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я использовал дебетовую депозитную карту моего дяди от efbet, они написали мне, чтобы отправить им фотографию удостоверения личности моего дяди лицом к лицу, и не было никаких проблем, пока я не захотел снять часть прибыли. Они заблокировали мою учетную запись и сняли мои деньги, предварительно проинструктировав меня по электронной почте, как снять деньги ... они были очень полезны, пока не собрали с меня 500 левов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Эмиль,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Надеюсь, я правильно понял, что вы использовали чужую банковскую карту для зачисления средств на свой счет?
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Кодексом честных азартных игр для игроков https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Платежи
Для внесения и снятия средств вы должны использовать только банковские счета и кредитные карты, открытые на ваше имя. Если вы этого не сделаете, у вас могут возникнуть проблемы при попытке вывести средства. Это правило в основном применяется для предотвращения неправомерного использования кредитных карт, а также из-за международных правил по борьбе с отмыванием денег».
Если вы не можете доказать, что являетесь законным владельцем способа оплаты, и вы не получили разрешение от казино на использование стороннего способа оплаты, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. .
Заранее большое спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Эмиль,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
