ГлавнаяЖалобыEUWIN Casino - Игрок хочет, чтобы чат был разблокирован.

EUWIN Casino - Игрок хочет, чтобы чат был разблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1 EUR

EUWIN Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 26.03.2020 | Дело закрыто : 22.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Малайзии испытывает трудности с использованием функции живого чата. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Пожалуйста, разблокируйте мой чат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эдди,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, была ли у вас отключена опция чата в реальном времени или это была возможность общаться с другими игроками во время ставок? Получили ли вы какие-либо объяснения от этого казино, почему ваше окно чата было заблокировано? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту маленькую проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эдди,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, я очень рад, и спасибо за ваш ответ из-за проблемы чат был заблокирован

Отсюда я бы хотел извиниться, кому я написал несколько грубых слов в окне чата. Пожалуйста, прости меня, и не держи эти обидные слова в сердце. И еще одно Извините с миллионной мили, за которую я причинил боль. Спасибо

eddiewinwin

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эдди,

Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Могу ли я закрыть жалобу сейчас? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Даже если мы предположим, что проблема была решена, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

комментарии от игрока:

«Я ответил на ваше сообщение несколько дней назад, но, к сожалению, ваше имя сообщило мне, что они не получают от меня ответа».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эдди,

Извините, но я не получил от вас ни одного электронного письма или ответа. Хотите обновить статус вашей жалобы? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях