Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги из казино, поскольку они продолжают запрашивать новые подтверждающие документы. Жалоба была разрешена после того, как игрок связался с нами, что платеж был обработан.
Казино снова и снова отказывалось от нескольких платежей, якобы чего-то не хватало снова и снова, что-то невероятное, иногда селфи якобы было не в порядке, иногда что-то еще
Здравствуйте, Бранко,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Evospin Casino. Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, чтобы прояснить все аспекты дела. Не могли бы вы посоветовать, является ли это вашим первым запросом на вывод средств в казино? Вы использовали какие-либо бонусы или бесплатные вращения? Когда вы начали процесс проверки и сколько документов уже запросило казино?
Также, если у вас есть какое-либо соответствующее сообщение с казино или доказательства по этому делу, отправьте его на nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Casino.guru