Неделю назад игрок из Дании запросил отказ. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба игрока успешно разрешена.
Я уже неделю ждал двух выплат по ставкам на спорт на моем счете Skrill. Меня все время откладывает, что выплата задерживается. Провайдер действительно имеет хорошую репутацию. Особенно с выплатами. Моя учетная запись подтверждена. Это мне уже подтвердили
Уважаемый Науммич,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств.
Как вы, возможно, знаете, наш Forum Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино, а не на ставки на спорт. Однако, поскольку эта проблема, похоже, связана исключительно с отложенным выводом средств, мы постараемся вам помочь.
Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Получали ли вы когда-нибудь платежи от этого казино?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет.
Моя учетная запись подтверждена. Это было мне подтверждено, и вы также можете увидеть это в Интернете. Это будут первые выплаты (пока 3 на общую сумму 8500 датских крон / 1140 €).
Уважаемый Науммич ,
Я отправил ваш запрос в финансовый отдел. Приносим извинения за задержку.
С уважением,
Explosino.
Спасибо, Explosino Casino , за вашу помощь.
Уважаемый Науммич ,
Пожалуйста, информируйте меня о любых новых разработках. С нетерпением жду Вашего ответа.
Уважаемый Науммич ,
Первый запрос на вывод средств был обработан финансовым отделом.
С уважением,
Explosino.
Большое спасибо команде Explosino Casino за обновление.
Уважаемый Науммич ,
Пожалуйста, дайте мне знать, как только получите первый платеж. С нетерпением жду Вашего ответа.
Привет.
Я могу подтвердить, что на мой счет поступил первый платеж. Тогда, надеюсь, скоро придет остальное 🙂
Ну а потом поток денег снова закончился. Интересно, когда придут остальные деньги? Это по-прежнему эквивалент около 875 евро.
Подождем еще 2 дня, и казино получит еженедельные выплаты. Если к четвергу не будет развития, мы вмешаемся.
Я могу это подтвердить. Таким образом, дело может быть закрыто. Спасибо большое
Идеально. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, naummich, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru