Вывод игрока задерживается на 4 дня. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет, czibakjanos1995,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Explosino Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Ваш аккаунт уже верифицирован в казино? Если да, то с каких это пор? Обращались ли вы в казино с этой проблемой? Когда они в последний раз отвечали вам?
Обратите внимание, что если это ваш первый вывод средств в казино, мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, чтобы обработать подтверждение и вывод средств. Также можно ожидать других задержек в праздничные дни.
С уважением,
Ник
Дорогой czibakjanos1995,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Дорогой czibakjanos1995 ,
Запрос на вывод средств обработан финансовым отделом.
Наилучшие пожелания,
Explosino.