ГлавнаяЖалобыExtra Vegas Casino - Игрок не может закрыть аккаунт.

Extra Vegas Casino - Игрок не может закрыть аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Extra Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.12.2023 | Разрешено : 06.12.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Финляндии пытается закрыть свой счет в казино, несмотря на многочисленные запросы по электронной почте. Он сообщает, что чат не отвечает, и он продолжает нести убытки: последняя потеря составила 700 евро. Жалоба была решена после проверки игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

ПОМОГИТЕ МНЕ ЗАКРЫТЬ ЭТОТ СЧЕТ! Они не закроют его, несмотря на МНОГИЕ ПИСЬМА, которые я отправил. Живой чат завершает разговоры. НИКТО не помогает. СНОВА сегодня я потерял 700е


сделать публикацию приватной

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Лолна123!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Extra Vegas Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Когда именно вы отправили им свой первый запрос на закрытие вашей учетной записи/самоисключение? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Ник, спасибо, что уделил время. Наконец-то мне удалось закрыть мой аккаунт через чат. Все в порядке, я успокоился. Апелляция решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогая Лолна123,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях