Игрок, похоже, не может снять свой выигрыш. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
Ez7win Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 235
Количество: 1 900 RM
Ez7win Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Сайфул!
Спасибо, что обратились в Casino Guru. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Если я вас правильно понял, вы сделали запрос на вывод средств, но он был отложен, верно? Как долго это было сейчас?
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Этот ответ был удален Guru Admin
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Этот ответ был удален Guru Admin
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Игрок ответил по электронной почте. Он сделал запрос на снятие средств 9.1.2020.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Сайфул!
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это может занять некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод или вы выводите большую сумму денег. Поэтому мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. В этом случае я рекомендую подождать до конца недели. Если вы не получите деньги к тому времени, дайте мне знать, и я постараюсь связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
до сих пор нет ответа и нет действий
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Хорошо, спасибо, я постараюсь связаться с казино, и мы увидим, как они ответят.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Сайфул,
Я неоднократно связывался с казино, но, боюсь, я не смогу вам помочь. Я попросил поддержки в чате, чтобы связать меня с ответственным лицом, но они либо не понимают по-английски, либо не помогут мне. Поскольку у казино нет лицензии, и мы не знаем, кто является владельцем, мы мало что можем сделать. Единственное, что я могу сделать, это закрыть жалобу как нерешенную. Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Я действительно хотел бы больше помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
