Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.
Я давно играю в казино Carnival room, FABSPIN, по-видимому, это одно и то же казино, потому что именно туда отправляется электронное письмо при обращении в службу поддержки. Я выиграл 2500 долларов за ежедневные бесплатные вращения депозитеров. Я спросил, сыграл ли я то, что мне нужно, в чате и каков лимит на снятие средств. Он сказал мне, что прохождение игры завершено, и да, лимит на снятие средств составляет 5000 долларов.
Я выиграл деньги, правильно играя в правилах.
Я выиграл и запросил вывод средств 21/6, он все еще находится в поле ожидания, говоря мне, что я могу отменить вывод средств. Я не хочу отменять свой выигрыш, я хочу то, на что я играл. Я потратил больше, чем это в названном казино. Почему они не могут просто платить вам вовремя. У меня голова болит, когда я смотрю на то, как они просто сидят там.
Сегодня я поговорил с парнем в чате, и он заверил меня, что мне платят хммм
Здравствуйте Jennywren7,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Fabspins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, Ник, на следующий день я получил ответ с вопросом, какая у меня учетная запись, поэтому я отправил обратно название учетной записи.
Да, моя информация и удостоверение личности были проверены.
Бесплатные вращения предназначены для вкладчиков (если вы вносите депозит, вы получаете 14 бесплатных вращений каждый день в течение 14 дней), и под ним действительно написано, что необходимо прохождение, и поэтому, когда я узнал, что прошел прохождение, я подтвердил это в чате, просто чтобы проверить это, а затем Я спросил, какой максимальный вывод, и он сказал, что 5000 долларов.
Что он и делает, снятие средств составляет 5000 долларов, что-то сверх того, что берет казино.
То же самое произошло и в другом казино, поэтому я был очень осторожен и делал то, что они просили.
Я больше не использую бонусы из-за того, что они могут вас обмануть. Идиома: обжегся на молоке - дует на воду.
Так что да, я играл правильно, а также подтвердил, что все сделал правильно с парнем из чата.
Он поздравил меня и все такое.
Я вложил много денег в это казино, поэтому я не могу понять, почему они пытаются найти способы не выплачивать деньги.
Спасибо за попытку помочь мне, я с нетерпением жду ваших ответов 🙏
Кстати, этим утром я получил электронное письмо после того, как поболтал с парнем по имени Джейсон в чате, в котором говорилось, сколько времени это займет.
Он сказал в своем чате: «Не волнуйтесь, я могу заверить вас, что вы получите свой выигрыш».
Он был великолепен и очень мил в чате, а потом сказал, что «обострит процесс».
Надеюсь он настоящий лол и честный