ГлавнаяЖалобыFabspins Casino - Выход игрока задерживается.

Fabspins Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 85

Количество: A$450

Fabspins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.03.2023 | Не разрешено : 06.04.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности с выводом выигрыша из A VIP Room. Мы закрыли жалобу как неразрешенную, поскольку казино, которое, по нашему мнению, управляет VIP-комнатой, не имеет политики реагирования на наш центр рассмотрения жалоб, и казино также закрыто.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Ссылка на казино: Tropical Fortune Этот сайт был «обновлением Raging Bull (я думаю). У меня были предыдущие выводы средств и они полностью проверены. Я не играл ни в бонусные, ни в бесплатные игры. Не могли бы вы помочь с этим выводом, пожалуйста. есть второй вывод средств также на этом сайте, который все еще находится на рассмотрении (и уже просрочен) в размере 200 долларов США с 10 февраля 2023 года.

Я общаюсь в чате, и они просят меня набраться терпения..... но это уже иссякает. Большое спасибо, Кирсти


Родственный сайт: также апгрейд номера Ibiza Room , и в тот же день в декабре я запросил вывод 150 долларов США.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите, чтобы я разделил эти жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый BarneyTheAngus,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы иметь полное представление о ситуации.

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили вывод средств? Не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и казино на мою электронную почту tomas@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Томас, я отправил электронное письмо в соответствии с просьбой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за письмо, BarneyTheAngus.


Пожалуйста, дайте нам больше времени, чтобы выяснить, с каким казино следует столкнуться по поводу проблемы. Спасибо за ваше терпение заранее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый BarneyTheAngus,


Мы получили подтверждение от представителя Raging Bull Casino, VIP-комнаты с ними не связаны .

Не могли бы вы найти информацию о том, какое казино обслуживает эти VIP-комнаты?

Пожалуйста, поймите, что без этой информации мы не сможем связаться с нужным казино и будем вынуждены отклонить жалобу.

Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваше терпение.


По имеющейся у меня информации, fabspins и raging bull не связаны с казино. Что приходит на ум, так это то, что оба могут использовать логин inclave, который иногда ведет себя запутанно.


Пожалуйста, дайте мне немного времени, чтобы выяснить ситуацию со слотами Zenith и комнатой Comet.

А пока не могли бы вы объяснить, использовали ли вы службу VPN для доступа к этим веб-сайтам?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я никогда не использовал анклавный вход на эти сайты. Одна из комнат определенно является побочным продуктом казино Raging Bull, но, поскольку они продолжали «модернизировать» меня, за ней трудно следить. Первоначально на моем старом компьютере использовался Google Chrome, а на текущем установлен браузер Microsoft Edge.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за объяснение.


К сожалению, я снова получил ответ, противоречащий вашим утверждениям, от представителя казино. Они прекратили предлагать свои услуги австралийским клиентам несколько лет назад и отрицают, что связаны с брендами, ответственными за ваши проблемы с неуплатой.

Есть ли другие электронные письма, касающиеся бренда Tropical Fortune ? это может показать, кто с ними работает?


Обратите внимание, что казино Fabspins ( Ibiza Room ) по нашим данным помечено как закрытое, и в прошлом оно не сотрудничало с нами в попытке решить проблемы игроков.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Томас, спасибо, что покопался в этом для меня. Я отправил вам несколько писем о тропическом фортуне, обновленном из слотов зенита. Что касается бешеного быка, у которого нет австралийских игроков, это полная ерунда, поскольку у меня было много депозитов и выводов с ними. Обе комнаты, с которыми у меня возникают проблемы, определенно связаны, так как когда я иду в чат, я получаю одного и того же оператора.

Обе комнаты по-прежнему ведут себя как обычно, но скажите мне по электронной почте, чтобы я отследил мои выводы, так как уже есть много заметок, показывающих, что я отслеживал... другими словами, они больше не хотят общаться.

С уважением

Кирсти

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, никакой новой информации, подтверждающей это, у меня нет.

Мы можем рассматривать жалобы на VIP-комнаты только тогда, когда есть подтверждение того, какое казино их обрабатывает, но это не было успешно установлено. Даже представив электронные письма и стенограммы чата, представитель казино отрицает какую-либо связь с брендами, которые задерживают ваш вывод средств.

У нас осталось только одно соединение с казино Fabspins, которое не связывается с нами и помечено как закрытое в нашей базе данных. Поэтому мы вынуждены закрыть эту жалобу как нерешенную в отношении казино Fabspins.

Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях