Игрок из Норвегии не может вывести выигрыш, используя тот же метод оплаты, который использовался для внесения депозита, вместо этого казино настаивает на использовании LuxonPay, в использовании которого игрок не заинтересован.
Flaksi Casino - Игрок не может использовать предпочтительный метод вывода средств.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 1 000 kr
Flaksi Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я хочу вывести свою сумму. Но сообщите мне, что я не могу воспользоваться банковским переводом или переводом на карту. Единственный вариант, который у меня есть, — это создать пользователя с «LuxonPay», чего я не хочу делать. Как клиент, я, конечно, должен иметь возможность снимать деньги тем же методом, который использовал для внесения депозита.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Хансенбосс,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств: его также можно отключить в любой момент. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Если казино предлагает вам альтернативные варианты вывода выигрыша, мы рекомендуем вам сотрудничать с казино.
Как я вижу, казино предложило вам 2 варианта вывода средств: «LuxonPay» или «ручной перевод». Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите действовать.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Hansenboss!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, я до сих пор не получил вывод средств. Я скачал и создал пользователя на Luxon, как они хотели. Хотя я считаю это совершенно неразумным, так как не хочу этим пользоваться. Я сказал, что хочу вывести средства тем же методом, который использовал для депозитов или в биткойнах. Теперь они говорят, что не могут найти моего пользователя на Люксоне, хотя я им отправил подтверждение этого. Сейчас играю уже 2 недели из-за очень небольшого вывода средств. Это, пожалуй, самая бессмысленная схема, в которой я участвовал с тех пор, как начал играть в слоты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Прежде чем мы свяжемся с казино, пришлите мне сообщение между вами и казино по поводу этой проблемы. Отправьте его на мою электронную почту по адресу [email protected] или поделитесь скриншотами здесь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
Сейчас оно отправлено на вашу электронную почту.
Андерс
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Добрый день, деньги были выплачены сегодня. Все еще не доволен тем, как это было сделано. Luxonpay взяла комиссию в размере 25%
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Хансенбосс,
Я рад слышать, что ваша выплата была успешно получена.
Я бы порекомендовал вам связаться с казино и попросить вернуть комиссию, однако мы не сможем вам помочь, если казино откажется это сделать.
Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
