Игрок из Чехии пожаловался, что казино FORBES предоставило вводящую в заблуждение информацию о предложении «Бонус ко дню рождения», несмотря на то, что она выполнила условия для его получения. Служба поддержки не отреагировала и предложила ограниченное общение, в конечном итоге заявив, что бонус предназначен только для активных аккаунтов. Проблема была решена, когда казино отправило извинительное сообщение с добавленным бонусом ко дню рождения, но игрок обнаружил это слишком поздно и лишился бонуса. Игрок решила навсегда удалить свой аккаунт в казино FORBES.
Автоматический перевод:
