ГлавнаяЖалобыFortune Clock Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Fortune Clock Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 375 EUR

Fortune Clock Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 07.02.2021 | Дело закрыто : 17.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченного количества способов оплаты. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Совершенно бесполезный сайт, который делает все, чтобы обмануть вас с деньгами. Вы легко вносите деньги через свою MasterCard / Visa, однако вы не можете вывести свой выигрыш на ту же карту. После многих обсуждений со многими из их «сотрудников» по поводу их технических проблем и проблем с моим банком я просто сдаюсь.

Настоящая афера, если вы читаете это, будьте осторожны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джоэл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние.

Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Предлагали ли вам какой-либо альтернативный способ разместить минимальный депозит и вывести свои средства?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джоэл

Сожалеем, что по техническим причинам, связанным с поставщиками платежей, мы не смогли обработать ваш запрос на снятие средств.

Мы хотим сообщить, когда финансовый отдел видит, что у нас нет возможности вывода средств одним способом, мы всегда предлагаем нашим уважаемым игрокам альтернативное решение для получения средств.


Уважаемая команда гуру казино,

Игрок не отправил запрос на вывод альтернативным способом оплаты.

Он играл и проиграл.


С Уважением,

Команда FortuneClock

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, команда FortuneClock , за обновление. Мы искренне ценим ваш проактивный подход.


Дорогой Джоэл ,

Не могли бы вы подтвердить, что средства утеряны?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джоэл,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, после всех хлопот с различными проверками, я сдался и намеренно потратил деньги впустую, потому что предыдущие слухи об этом казино были правдой и не чувствовали смысла пытаться получить их деньги. Просто хочу предупредить других игроков, чтобы они не тратили время впустую.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Джоэл, за ваш ответ. Боюсь, раз вы разыграли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свой аккаунт, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

К сожалению, у меня сейчас нет другого выхода просто отклонить это дело как необоснованное. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях