ГлавнаяЖалобыFortune Clock Casino - Игрок предполагает, что его страна должна быть указана между странами с ограниченным доступом.

Fortune Clock Casino - Игрок предполагает, что его страна должна быть указана между странами с ограниченным доступом.

Автоматический перевод:

Количество: £193,43

Fortune Clock Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 24.11.2021 | Дело закрыто : 13.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства предполагает, что его страна должна быть внесена в список юрисдикции с ограниченным доступом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Компания ввела меня в заблуждение, заставив поверить в то, что они могут совершать сделки с гражданами Великобритании, однако это незаконная сделка. Мы согласились на возврат всех депозитов, однако критерии требований к удостоверению личности слишком жесткие. В дополнение к этому, я не стал бы предоставлять нелицензированный идентификатор сайта и документы, необходимые для мошеннического использования в собственных целях. Должен быть оформлен полный возврат средств, поскольку они согласились закрыть вопрос ПОЛНОСТЬЮ!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://fortuneclock.com/en/rules:

«Открывая счет у нас, вы гарантируете, что: 4.3. Компания не позволяет создавать учетные записи и вносить деньги игрокам, которые являются гражданами, проживают или находятся в следующих странах: США, Украина, Нидерланды и Италия. . Этот список может быть обновлен Компанией в любое время без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что не будете создавать учетную запись в вышеупомянутых юрисдикциях. В противном случае мы будем вынуждены заблокировать вашу учетную запись. Компания принимает решение о снятии средств с заблокированных учетных записей в в соответствии с односторонними положениями ".


Не могли бы вы посоветовать, почему вы считаете, что Соединенное Королевство должно было быть внесено в список стран с ограниченным доступом? Был ли ваш возврат уже одобрен?

С нетерпением жду Вашего ответа. Надеюсь, мы сможем помочь вам в кратчайшие сроки разрешить эту неприятную ситуацию.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ли,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях