Бесплатный чип, а не бесплатный

Недавно я получил электронное письмо с чипом благодарности на 300 долларов. Депозит не требуется. В нем были обычные условия, например, отсутствие нескольких бесплатных фишек подряд. Я внес 12 долларов, активировал бонус, но он был отклонен из-за несоответствия требованиям. Я поговорил с представителем через чат, и мне сказали, что минимальный депозит между бесплатными фишками составляет 30 долларов. Кто-нибудь еще знал это, потому что я не знал? Нигде в условиях не указана конкретная сумма. Я подождал несколько минут, открыл чат и получил другого человека. Я объяснил ситуацию, и мне сказали, что не только минимальный депозит между бесплатными фишками составляет 30 долларов США, но и что мне также нужно было внести в общей сложности 100 долларов США в предыдущем месяце, чтобы пройти квалификацию. На мой взгляд, скрытые правила означают только одно.

Привет. Вы правы в том, что такого рода правила всегда должны быть указаны в условиях бонуса, и очень разумно прочитать их, прежде чем принимать какой-либо бонус.

К сожалению, когда дело доходит до бонусов, у нас связаны руки, потому что только казино должно решать, предлагать ли бонус и кому и если да, то кому. Мы, конечно, знаем, что это не всегда справедливо.

Возможно, вы пытались противостоять им по этому поводу?