Всем привет,
У кого-нибудь были проблемы с казино 1000 Spins? Я вывела деньги 12 февраля, мне сказали, что обработка занимает от 7 до 21 дня, но до сих пор ничего! Я несколько раз общалась с ними в онлайн-чате, но их ответы кажутся очень механическими. Моя сумма вывода — 600 фунтов стерлингов. На электронные письма вообще нет ответа. Очень надеюсь, что это просто задержка, и меня больше не обманули.
Спасибо
Здравствуйте, мы даем казино 14 дней на перевод денег игроку. Поэтому я бы посоветовал подождать примерно до этого времени, и если ничего не произойдет, подать жалобу. Я не говорю, что это гарантированно поможет, потому что у казино и так низкий рейтинг безопасности, и я, вероятно, ожидаю больше проблем.
Но давайте не будем рисовать дьявола на стене, давайте подождем и посмотрим, что произойдет, может быть, в конце концов все обернется хорошо.
В общем, что вам сказали по поводу вывода средств, кроме времени ожидания?
Прошло уже больше месяца. Сегодня утром я получил ответ по электронной почте, в котором говорится, что в данный момент у них большой объем запросов на вывод средств, поэтому и возникают задержки. Подожду еще две недели, а потом подам жалобу. Спасибо.
Так что, если прошло больше месяца, то ни в коем случае не ждите, подайте жалобу нам. Я не думаю, что это должно занимать так много времени, и если у них нет другого объяснения, кроме длинной очереди, то это не то, что я хочу услышать.
Что ты говоришь?
Что написано в их условиях и положениях?
Привет, 1000spins относится к той же сети казино, что и pandazino, jokersace, mrthrills и т.д., и вывести деньги оттуда очень сложно. Не могу связаться с ними, а чат-боты выдают одни и те же ответы неделя за неделей... надеюсь, вы вернете свои деньги. Обзор всех этих казино от Guru абсолютно точен...
В апреле выиграл 3300 евро. Выплата до сих пор не произведена. Причина не указана.
Здравствуйте, я только что посмотрел информацию о казино, и, учитывая его рейтинг безопасности, меня не особо удивляет такая ситуация. В любом случае, вы долго ждёте, и я вижу, что вы пытаетесь подать жалобу и здесь, которая находится на стадии рассмотрения. Мне интересно, можем ли мы вам помочь, хотя боюсь, казино не ответит, как и в предыдущих случаях.
В любом случае, вам вообще что-нибудь сообщали из казино по поводу всей этой ситуации с апреля?
Я постоянно с ними на связи. Казино постоянно сообщает мне одну и ту же информацию. Мне всегда отвечают, что мой вывод средств обрабатывается. Однако у меня есть подтверждение, что мой аккаунт верифицирован. Я сделала скриншоты переписки. В онлайн-чате я получаю те же ответы. Я также обращалась в службу поддержки по электронной почте, но ответа не получила. Имеет ли смысл запросить возврат платежа (chargeback)?
Я всё прекрасно понимаю.
Что касается возврата платежа, то это, пожалуй, последнее, что я бы сделал, если бы не осталось других вариантов. Возврат платежа может не понравиться тем, кто хочет играть в казино, и платежная система тоже может быть не в восторге.
Но если ничего другого не получится, это тоже вариант.
Здравствуйте, у меня та же проблема. Я выиграл 7 мая 2026 года. Сумма в 1400 евро до сих пор не выплачена.
Служба поддержки всегда дает одни и те же ответы. Они говорят, что нужно подождать, и это займет от 7 до 21 дня.
Здравствуйте, судя по вашему описанию, вы ждете уже две недели. Казино сообщило вам только, что это может занять от 7 до 21 дня, верно? Кроме этого, вам не нужно было делать ничего еще, например, подтверждать свою учетную запись?
В противном случае, я, вероятно,открою жалобу на нашем сайте и подожду. Это, пожалуй, самое разумное, что вы можете сделать.
Мне пришлось подтвердить свою личность, после чего я смог снять деньги; с тех пор статус меняется на «обработка».
Мне было бы интересно узнать, получал ли кто-нибудь когда-нибудь там свои деньги.
О, я только что проверил казино и увидел, насколько низкий у него рейтинг безопасности, и что, насколько я вижу, оно не реагирует на многие жалобы.
Именно поэтому я понимаю, почему им так долго приходится выплачивать деньги игрокам, или, скорее, почему вы волнуетесь.
Я бы сказал, что, судя по нашим жалобам, некоторые игроки еще не получили свои деньги, но я не могу говорить за всех.
Честно говоря, я готов ко всему.
Я подал жалобу, посмотрим, что будет.
Есть ли ещё какие-либо варианты, которые я могу использовать?
Честно говоря, не совсем. У казино нет лицензии, поэтому вы не сможете подать жалобу вышестоящему руководству.
Я также думаю о вопросе, который задавал предыдущий игрок относительно возврата платежей. Но это сопряжено с определенными рисками, поэтому вам определенно нужно подумать, стоит ли идти этим путем.
Какие риски это повлечет за собой?
Возврат платежа (chargeback) сопряжен с риском возникновения проблем в зависимости от выбранного способа оплаты. Например, при использовании банковского перевода или кредитной карты у банка могут возникнуть проблемы; в крайних случаях он может закрыть ваш счет, поскольку, по сути, банк не желает, чтобы средства возвращались таким образом. Кроме того, в казино, если вы совершите возврат платежа, вы можете потерять возможность играть везде, поскольку казино также не одобряют этот метод.
Это лишь примеры факторов, которые могут влиять на различные аспекты.
Поэтому в следующий раз, когда вы будете играть где-либо, обязательно проведите исследование о том, куда вы собираетесь внести свои деньги. Найдите как можно больше информации, включая отзывы пользователей, жалобы и тому подобное, чтобы свести к минимуму риск попасть в недобросовестное казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
