1XPlay Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить 1XPlay Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Всем привет,

Я представляю компанию 1XPlay и хотел бы ответить на высказанные здесь опасения относительно депозитов и службы поддержки клиентов.

В то время казино еще находилось на стадии тестирования. Мы еще не планировали привлекать реальных игроков, но сайт был общедоступным, регистрация и пополнение счета были активированы еще до того, как наша служба поддержки была готова. Это была наша ошибка. У игроков были все основания ожидать работающего сервиса, и мы берем на себя ответственность за это.

Согласно нашим данным, соответствующие депозиты были зачислены на счета. Однако это не оправдывает задержки или отсутствие ответа на сообщения. Приносим извинения игрокам за неопределенность относительно их средств.

Сената, мы хотели бы обсудить с вами вашу конкретную ситуацию в частном порядке, подтвердить соответствующий кредит и решить все оставшиеся вопросы. Мы будем рады помощи Casino Guru в координации этого процесса без раскрытия вашей личной информации.

Скриншоты казино, представленные на этой странице, показывают более старую версию сайта и больше не отражают его текущий внешний вид. Мы будем благодарны за обновленные скриншоты и свежую оценку нашей службы поддержки. Мы понимаем, что обновление сайта само по себе не решает проблем с обслуживанием или платежами.

Мы не просим никого игнорировать их опыт. Мы хотим ответить на эти вопросы четко и предоставить Casino Guru соответствующие записи о транзакциях в конфиденциальном порядке.

Команда 1XPlay