Уже более 9 дней я жду обработки вывода средств. Все мои документы проверены, но казино не выплачивает деньги из-за загруженности дней, как они сказали.
это новое казино имеет лицензию MGA, и я подумал, что играть там безопасно. Кто-нибудь знает, что я могу сделать, чтобы они выплатили мои деньги?
С уважением,
Йоханнес
Привет,
ты про это казино?
https://casino.guru/21-red-casino-review#tab=js-tab-reputation
Очень хочу сначала это уточнить, так как согласно обзору игроки из вашей страны не принимаются, казино вообще не лицензировано и ему присвоен рейтинг "казино-зомби"...🤔
Я подожду вашего ответа, чтобы быть уверенным.
Джонас, ты получил деньги?
Ты получил деньги?
Имею ту же проблему.
2000€ Ожидание вывода средств,
У них есть лимит в 1000 евро за раз в день.
Но продолжают отменять....
https://21.red/
это казино.
Они лицензированы
Привет и спасибо, что написали об этом казино, потому что его нет в нашей базе данных, и я продал его нашей команде данных, которая рассмотрит его.
В любом случае, мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с казино. Могу я спросить, как долго длится ваша ситуация? Кроме того, слышали ли вы от казино, почему они отменяют вывод средств?
Я пытаюсь выйти с 9 марта.
Сначала проверили все документы, после этого я сделал вывод. Они отклонили это предложение и потребовали, чтобы я прислал фотографию с моим удостоверением личности. Я сделал это,
После этого они отклоняли мои выплаты каждый раз, когда я пытался сделать это без дальнейших объяснений, мне даже не было отправлено электронное письмо, когда они это сделали.
Я связываюсь с ними, требуется не менее 1 дня, чтобы они ответили, что над этим работает другой отдел.
Сегодня, я думаю, это был пятый раз, когда они отклонили его, объяснив, почему.
Я бы сказал, досадная ситуация. Ваше удостоверение личности с фотографией уже одобрено, и вы завершили проверку?
Если да, то я не понимаю, почему казино отказывает вам в выводе средств без объяснения причин.
Однако я должен отметить, что мы даем казино 14 дней на решение проблем с выводом средств и KYC.
Тем не менее, я думаю, что если вы продолжите подавать заявки на вывод средств, то, скорее всего, получится то же самое. Можно ли еще немного потерпеть, хотя я понимаю, что в данном случае это нелегко?
Если казино ответит, сообщите нам, если ситуация куда-то изменилась. Пока нам остается ждать.
Они ответили.
Спасибо за ваше сообщение.
Прежде всего, позвольте нам выразить наши искренние извинения за причиненные неудобства.
После консультации с соответствующим отделом мы смогли подтвердить, что ваш предыдущий запрос на вывод средств не удалось успешно обработать из-за технической проблемы.
Они посоветовали вам подать новый запрос на вывод средств, и после проверки вашей учетной записи мы можем подтвердить, что вы уже это сделали.
Будьте уверены, что ответственный отдел вскоре рассмотрит его, и транзакция будет завершена как можно скорее.
Благодарим вас за понимание и терпение и еще раз приносим наши извинения.
Хм, а будут ли у нас хорошие новости в конце концов? 🤔☘️Письмо выглядит многообещающе, поэтому я на это надеюсь, но сглазить пока не хочу. Но похоже, что он на правильном пути.
В любом случае, дайте нам знать, если вы получите свои деньги или казино напишет вам снова. Буду с нетерпением ждать результата. Скрещенные пальцы. 🤞
Выплатили сегодня.
Я отправил им электронное письмо с просьбой закрыть мой аккаунт, очень плохое казино.
Действительно отличная новость! Я имею в виду оплату, конечно. В остальном вы правы; игра в казино должна приносить удовольствие. Пусть удача будет с вами, куда бы вы ни пошли! 🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
