29Black Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить 29Black Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я решил попробовать это казино, как обычно делаю со многими другими, начав с небольшой суммы. С депозитом в 150 я выиграл более 600. Я пытаюсь вывести деньги уже больше недели, и процесс верификации невероятно утомителен. Они запрашивают документ по электронной почте каждые два дня. Похоже, что выплата не состоится, как и во многих других казино. Моя рекомендация — держитесь от них подальше, если хотите избежать стресса.

Здравствуйте, мне очень жаль слышать, что процесс верификации постоянно затягивается. Какие документы казино уже приняло? Что вы им отправили в последний раз?

К сожалению, вы не сможете вывести деньги, пока не завершится эта проверка, поэтому я бы посоветовал вам постараться завершить её как можно скорее. Если это не сработает, подайте жалобу.

Сначала я предоставил обе стороны своего удостоверения личности, затем запросил вывод средств, и меня попросили предоставить счет за коммунальные услуги для подтверждения места жительства (который я предоставил). Два дня спустя платеж был отклонен, и меня попросили сделать селфи с моим удостоверением личности (которое я также предоставил). Еще через два дня платеж был снова отменен, и меня попросили сделать селфи с кодом, который они мне выслали (который я тоже предоставил). Мне сказали, что мой аккаунт подтвержден, но при желании они могут запросить дополнительные документы. Я не знаю, что еще они могут запросить. Все, что касается аккаунта, было предоставлено четко и оперативно. На данный момент мой запрос на вывод средств все еще находится в обработке, и с момента начала этой проблемы прошло уже больше недели.

Если вам сказали, что ваша личность подтверждена, то, думаю, на данный момент с этим всё в порядке. Казино всегда может запросить дополнительные документы или подтвердить вашу личность ещё раз позже, но я считаю, что на данный момент всё хорошо.

Теперь я подожду, как пройдёт вывод средств и что будет дальше. Какой способ оплаты вы выбрали?

Здравствуйте, выберите тот же способ пополнения, что и я, — USDT TRC20. Вчера я связался со службой поддержки через чат, и мне сказали, что это займет 24 часа, но прошло уже 48. Посмотрим, что будет дальше.

Конечно, давайте подождем и посмотрим, как все обернется. Уверен, деньги появятся совсем скоро. Надеюсь, это не займет слишком много времени. 🙂

Сегодня я написала в чат, и мне сказали, что это может занять 5 дней, но они постоянно увеличивают этот срок.

Я не думал, что с этим способом оплаты это займет так много времени. Но хотел бы добавить, что мы даем казино 14 дней на решение проблемы, и если казино к этому времени не переведет деньги, вы можете обратиться к нам, и мы постараемся помочь.

Посмотрим, что произойдёт на этой неделе, и я верю, что вы получите свои деньги.