888 starz верификация азартные игры документация

здравствуйте. они заблокировали мой аккаунт для подтверждения личности, я отправил фотографию своего удостоверения личности, верификация пройдена, они не разблокировали аккаунт, а теперь они прислали мне письмо следующего содержания: Уважаемый клиент, пожалуйста, предоставьте нам фотографии документа, подтверждающего, что у вас нет игровой зависимости.

Документ должен быть заверен подписью врача-специалиста и печатью медицинского учреждения. Где я могу получить такой документ? Может ли он быть на моем родном языке или на польском? У меня на счету много наличных денег для снятия, есть ли возможность заставить их снять эти деньги без такой проверки? Речь идет о справке от психиатра со специализацией на наркологической помощи и об отсутствии игровой зависимости?

Привет.

Я считаю, что казино зарегистрировало следы вреда в вашей общей истории казино, и они, должно быть, пытаются гарантировать, что вам не будет причинен дальнейший вред. Исходя из описания, я полагаю, вам нужно официальное заявление, да.

Но я не считаю, что такое заявление вообще должно быть связано с выводом. По моему мнению, заявление требуется только для определения того, следует ли закрыть ваш счет, а не того, разрешено ли вам выводить остаток. Что касается языка, то обратитесь в службу поддержки, пожалуйста; это их просьба, поэтому я не берусь гадать.

О каком казино идет речь, пожалуйста? Я нигде не нашел 888 Starz. URL был бы кстати.