96 Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Привет, Alko26, прошу прощения, что у вас возникла эта проблема. Можете ли вы подтвердить, что используете правильный адрес электронной почты, а именно [email protected] ?

Введите бездепозитный бонус еще раз, многие новые игроки будут зарегистрированы с бездепозитным бонусом.

человек Максимальный вывод был 250. Из-за злоумышленников правила ужесточили и максимальный вывод сделали 100. Потом его убрали. вас не обманули, все сделали по правилам. или вне правил вы посчитаете 1700? ты забавный

вот так они закрыли бездепозитный бонус. О чем ты говоришь?

Привет. Как я вижу в этой теме, казино ответило вам и предоставило правильный адрес электронной почты на случай, если вы ошиблись. Надеюсь, вы сможете решить проблему напрямую с ними.

Мы всегда рекомендуем игрокам внимательно читать Условия и положения каждого казино, а также Условия использования бонусов, просто чтобы избежать ложных выводов и лучше понять, как на самом деле работают бонусы. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Что они мне ответили , сказали свою почту? Я ее знаю , я с ними неделю переписываюсь. Я вам представил факт, что 28 числа человек скинул скрин, как он вывел 250 usdt с такого же бонуса , а мне они в тот же день , в тоже время вывели только 100, скрины у меня есть, никаких правил они на тот момент не меняли, касаемо данного бонуса. Иначе после отыгрыша веиджера не оставили бы на счету 250 usdt. Далее это уже мои средства и я имею право на них играть , что я и сделал. То есть вы встали на сторону казино ? Когда есть факт , что они конкретно с этого бонуса выводят игроку 250 , я делаю запрос ровно через 10 мину на выплату и они мне только 100 выводят. То есть они поменяли правила за 10 минут?))

Да именно на эту почту , я вам неделю пишу и ваша неадекватная и непрофессиональная поддержка , не могут ничего сказать на то, что тут человек скинул скрин , что ему вывели 28 января 250 с бонуса , скрин вы можете увидеть на предыдущей странице , а я ровно в тот же момент сделал запрос на выплату и мне вывели только 100. Вы там каждые 10 минут меняете правила ?

Читать научись , потом пытается умничать , пожалуйста

Давайте будем вести себя прилично, пожалуйста?

Я понимаю ваше разочарование; только если можно, не поддавайтесь плохому настроению.

Добавлю, что полученный вами ответ звучит как минимум вполне разумно. Казино может изменить правила в любое время; это обычная ситуация. Однако я согласен с тем, что на вас должны распространяться правила, действующие на момент принятия бонуса.

Если повезет, эта неприятная ситуация очень скоро разрешится должным образом. Я с нетерпением жду, что.

Привет. Совершенно очевидно, что вы чувствуете свою правоту, но, к сожалению, не в наших силах здесь, на форуме, добиваться исправления ситуации или оценивать ситуацию других игроков без конкретных обстоятельств.

Лично мне приятно видеть, что представитель казино тоже участвует в обсуждении и, возможно, мы получим объяснения. Однако, если вы считаете, что казино действовало не совсем добросовестно, вы всегда можете подать жалобу, и наша специализированная команда разберется со всем, что связано с этой ситуацией. Все, что вам нужно для начала, — это желание сотрудничать. Как это звучит для вас?

Чтобы легко подать жалобу, просто нажмите на эту ссылку 👈.

Вот именно! Вы сказали ключевое " на вас должны распространяться правила деиствующие На момент принятия бонуса" Я зарегистрировался 24 января , у них был два промокоду на 10 usdt и 25 usdt, я при регистрации активировал На 25. Отыграл веиджер и у меня было около 1000 usdt и автоматом все списали , Кроме 250 usdt. Понимаете? То есть на тот момент никаких максимальных 100 usdt не было! И на других форумах игроки скидывали скриншоты и Показывали , что с бонуса Казино выплатило 250 !! А то что они потом через неделю поменяли правила , Меня это не интересует, я отыграл бонус ещё 25 января. Более того , когда я зашёл на этот форум , то увидел скриншот , что игрок вывел 250 , после этого ещё один тут же на форуме написал , что ему 250 вывели И это было 28 Января...в 01:00 , а у меня были запросы на вывод До этого времени , они отклонили! Потом как я увидел скриншот , я сразу поставил ещё раз на вывод и Мне вывели только 100 . Все скриншоты у меня есть, как мои запросы на выплату отменялись

Конечно я подам жалобу. Выше , ваш коллега написал очень правильно , Никакого правила , что масксимально только 100 usdt , На момент принятия мной бонуса - Не Было, они выводили 250 и именно 250 оставляли после отыгрыша веиджера. Более того , даже через три дня ещё выводили 250 , и доказательства этому на вашем форуме

Я перешёл по ссылке, но почему то не получается отставить жалобу...

Ещё хотел добавить, когда было на счету 1700 и я поставил 100 на вывод, то они вывели 100, и на балансе оставалось 1600 , но они его не списали! Потом когда я получил 100 , я сделал ещё один вывод на 600 , заявка висела 2 дня , только потом ее отменили , 600 не вернули, а 1000 которая была на балансе , ее списали

Привет, Alko26, продолжайте обращаться в нашу службу поддержки по этому адресу электронной почты: [email protected] . Будьте уверены, они вам помогут. Спасибо!

Послушайте хватит Врать!!! Я уже неделю к ним обращаюсь. Хватит тут на форуме изображать помощь и играть на публику!!! Я прекрасно знаю вашу почту и уже недели нахожусь в переписке! Но они отказываются , возвращать на мои баланс деньги! Если вы хотите решить вопрос , то верните мои средства. Моя почта [email protected]. Вы можете проверить , что я неоднократно писал вам на почту

На самом деле я сказал другое, но пусть это решается, желательно на основании комментариев обеих сторон. Мне очень грустно видеть, что этот разговор становится все более напряженным.

Мне жаль, что я вмешиваюсь,

но есть ли что-нибудь еще, что вы могли бы сделать, чтобы как-то помочь игроку?

Возможно, у вас есть какие-нибудь дополнительные комментарии по бонусной части этого номера? Я надеюсь, что мы оба чувствуем, что правильный ответ может предотвратить более резкий обмен словами. 🙏

Жаль это слышать.

Я постараюсь помочь вам в этом. Не могли бы вы быть более конкретным? Было бы неплохо сделать скриншот, показывающий проблему. Я также хотел бы увидеть ваш URL-адрес, поэтому для начала лучше всего использовать полный, необрезанный снимок экрана.

Можете ли вы прислать один, пожалуйста?

Мы очень рады, что вы нашли время поделиться с нами своими недавними впечатлениями! Благодарим вас за то, что вы являетесь частью сообщества 96.com. Мы искренне ценим ваше участие и понимаем важность четкого общения.

Чтобы обеспечить справедливость и сохранить особый характер наших рекламных акций для всех, выигрыши из бонусных средств ограничены суммой в 100 долларов США. Мы надеемся, что это поможет сохранить равные условия для всех наших игроков!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобятся дополнительные разъяснения, наша специальная служба поддержки готова помочь вам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по электронной почте или в чате. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к ним, сообщая свой ссылочный номер или данные учетной записи игрока для индивидуальной поддержки.

Еще раз благодарим вас за выбор 96.com. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита на нашу платформу!