Аккаунт в казино Spinarium заблокирован.

Я пишу, чтобы официально обжаловать блокировку моей учетной записи, связанной с именем пользователя: {username}.

Я считаю, что этот бан мог быть выдан по ошибке. Я ознакомился с условиями предоставления услуг и считаю, что не нарушил никаких правил.

Данные моего аккаунта:

- Причина бана: 01.09.2026 АВТОБАН ЗА ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ МНОГОЧИСЛЕННЫМИ АККАУНТАМИ

Указана дата блокировки: 18.11.2034 (вероятно, это автоматический заполнитель).

Прошу вас проверить активность моей учетной записи и рассмотреть возможность восстановления доступа. При необходимости я готов предоставить любую дополнительную информацию или подтверждение.

Благодарим вас за уделенное время и внимание.

Искренне,

Я вижу, что вы уже подали нам жалобу по этому поводу, поэтому лучше всего продолжить рассмотрение дела там.

В вашем аккаунте указана причина злоупотребления несколькими аккаунтами, но оправданность блокировки будет зависеть от доказательств, подтверждающих это решение. Кристина уже задала вам несколько вопросов в жалобе, которые должны помочь прояснить ситуацию, поэтому обязательно ответьте ей там. В настоящее время жалоба ожидает вашего ответа.

Мы не сможем восстановить учетную запись напрямую через форум, но наша группа по работе с жалобами может изучить обстоятельства и, при необходимости, попросить казино объяснить и обосновать свое решение.

Ещё один небольшой совет: я бы посоветовал избегать публичной публикации вашего зарегистрированного адреса электронной почты или идентификатора пользователя на форуме. Лучше оставить личные данные учетной записи внутри жалобы, где конфиденциальная информация может быть обработана конфиденциально.

Спасибо за помощь. Я только что ответила Кристине напрямую в теме с жалобой, предоставив все имеющиеся у меня подробности.

Честно говоря, меня расстраивает, что служба поддержки не смогла предоставить никаких конкретных деталей относительно этого бана, но я надеюсь, что команда по рассмотрению жалоб сможет получить четкое объяснение и подтверждающие доказательства от казино. Также благодарю за предупреждение о том, что моя личная информация не должна появляться на форуме.

Пожалуйста.

Посмотрим, что удастся выяснить нашей команде и захочет ли казино общаться с нами и сотрудничать.

Будем надеяться на лучшее, и если вы получите какую-либо новую информацию, обязательно сообщите нам. 🙂