Аккаунт закрыт по непонятной причине

Итак, я играю в казино с наградами за казино, и они закрыли 2 моих аккаунта, один в гранд мондиал и один в казино юконголд, и у меня было только по одному из каждого, но я сделал их с двумя разными электронными письмами, и нет ничего, что говорило бы о том, что вы не можете сделать что, насколько я видел, я отправил письмо в управление рисками по электронной почте, и они не ответили, почему мой счет был закрыт, он был закрыт сразу после снятия 1500 $ после завершения ставки с бонусных денежных очков. Итак, есть идеи, почему они это сделали, потому что они заявляют, что вы можете иметь учетную запись в каждом принадлежащем им казино, но ничто не говорит, что вы не можете использовать разные адреса электронной почты в каждом из них. Я думаю, что они попытаются заявить права на несколько учетных записей, но у меня есть только один yukongold и один grand mondial, так зачем вызывать несколько учетных записей.

Привет,

Дважды перечитал ваш пост и думаю, что все должно быть ок.

Итак, если я не ошибаюсь, учетная запись, под которой вы отправили вывод средств, сейчас находится на рассмотрении. Хотя не знаю, что случилось со вторым.

Думаю, стоит дождаться каких-то выводов со стороны казино. На данный момент мы можем только догадываться.

Вы использовали одни и те же учетные данные, кроме разных адресов электронной почты для обеих учетных записей, пожалуйста?

Если вы сейчас попытаетесь войти в свою вторую учетную запись, в которой нет активного вывода средств, вы увидите какое-либо примечание или ошибку, пожалуйста?

Я использовал одни и те же учетные данные везде, кроме электронной почты. И сообщение об ошибке одинаково в обоих казино, и в нем говорится, что фотография с коричневой кнопкой регистрации - это казино с выводом средств (юкон голд), а то, что с желтой кнопкой регистрации - это казино без снятия (гранд мондиал).

Ну, я надеялся на какую-то подсказку...🤔

Хорошо, обычно мы предоставляем казино 14 полных дней для обработки проверки и выплаты. Могу ли я узнать, были ли уже полностью подтверждены обе ваши учетные записи? Я полагаю, что у Grand Mondial нет учетной записи, верно?

С каких это пор ваш аккаунт Youkon Gold заблокирован?

Ни один из них не был проверен. И они никогда не спрашивали

Я достиг возраста, мне 24 года и у меня есть доказательства

Ну ладно, пока без проверки. Как ваш возраст входит в это, пожалуйста?

Интересно, вы подозреваете какие-то проблемы с вашим возрастом?

Нет, я сказал это только потому, что вы спросили, прошел ли я проверку. Они никогда не просили меня проверить, но я тоже счастлив. Просто заявление

Я не думаю, что есть проблема с использованием 2 разных адресов электронной почты в 2 разных казино. Я вижу, вы уже подали жалобу. Очень сложно догадаться, что происходит, когда казино не общается с вами. Будем надеяться, что они поговорят с нами.

Я знаю, что достаточно взрослый, чтобы играть в азартные игры, лол, поэтому я не думаю, что это могло быть так, иначе они просто запросили бы подтверждение.

Да iv ждал говорит сейчас без ответа или причины.

Привет,

Вот почему я хотел, чтобы вы подали жалобу.

Интересно, что мы получим от казино.