Привет, почему ты спрашиваешь? Не мог бы ты рассказать мне больше о ситуации, в которой ты находишься? Я полагаю, что твой аккаунт также заблокировали, пока ты об этом говоришь. Тебе сказали, почему?
Да, они заблокировали мой аккаунт, и причина, по их словам, в нарушении их внутренней политики. Они просто приводят это как жалкое оправдание. Я постоянно выигрывал и начал хорошо играть, поэтому они заблокировали меня, когда я делал запросы на вывод средств. Они — БОЛЬШИЕ МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ.
Ясно вижу, что ответ, который вам дали, довольно общий, и, вероятно, хотелось бы узнать немного больше.
В любом случае, вы играли с каким-либо бонусом казино? Во что конкретно вы играли в казино? Как давно у вас заблокирован аккаунт?
Постарайтесь дать мне знать.
Итак, вы просто делаете ставки на спорт, да? Вы также играли в некоторые игры казино, слоты, настольные, карточные игры или нет?
Что ж, боюсь, мы, скорее всего, не сможем вам помочь, поскольку мы не занимаемся этой сферой, что весьма прискорбно.
В любом случае, я могу дать вам несколько ссылок, которые могут быть полезны. Не стесняйтесь попробовать подать жалобу там и дайте мне знать, если вам удалось что-то решить.
Вы можете найти их здесь:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Удачи ☘️
Мой почти заблокирован, я выиграл 1,34 лакха рупий, но они отменили мой вывод без объяснения причин. Мои деньги застряли, теперь менеджер по работе с клиентами заблокировал мой номер, всё потеряно.
Здравствуйте. Правильно ли я понимаю, что вы занимаетесь только ставками на спорт?
Если вы тоже играли в казино, дайте знать, пожалуйста. Может быть, мы что-нибудь попробуем.
Только ставки на крикет. Мой менеджер по работе с клиентами заблокировал меня в WhatsApp, мой вывод средств был отменен, они потребовали пройти процедуру KYC. Я это сделал, но всё ещё не могу вывести средства, без объяснения причин или каких-либо других причин.
Ну, я понял.
Спасибо, что упомянули об этом. Я считаю, что сначала необходимо пройти процедуру KYC, поэтому я бы сосредоточился на этом процессе. Известно ли вам о каких-либо нарушениях в рамках KYC? Есть ли что-то конкретное, что мешает вам пройти KYC?
Они сказали, что с вашим KIC все в порядке, никаких проблем, и вы сможете вывести средства через 48 часов, но на следующий день они внезапно заблокировали меня, и с тех пор прошло 11 дней. Сейчас со мной никто не связывается, только поддержка Telegram, которая дает циклические ответы.
Привет,
Казино сообщило вам, что вы прошли процедуру KYC, однако ваш счёт был закрыт 11 дней назад и до сих пор закрыт. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понял ситуацию?
Могу ли я также узнать, какой круговой ответ вы получили на данный момент?
Мой аккаунт не закрыт, мои выводы отменяются с 17 октября, я все еще могу открыть свой аккаунт и играть. Я связался со своим менеджером по работе с клиентами, он сказал, что я должен предоставить видео-подтверждение личности, что я и сделал 23 октября. Они задали мне несколько вопросов, а также спросили, какова моя стратегия выигрыша, что показалось мне странным, после чего мне сказали, что я могу вывести средства через 48 часов. Я был рад, но внезапно на следующий день мой менеджер по работе с клиентами заблокировал меня в WhatsApp. Я попытался связаться с ним по другому номеру, он ответил, но когда я дал ему свой идентификатор Playwise, он внезапно перестал отвечать. Сейчас осталась только поддержка Telegram, они дают мне один и тот же ответ в течение 20 дней, как указано ниже.
«Мы приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства. Сообщаем вам, что ваши ставки в настоящее время находятся на рассмотрении у провайдера игры».
«Уважаемый господин, я передал ваш запрос на обратный звонок менеджеру. Вам скоро перезвонят».
Ну, в таком случае, всё как я и говорил ранее. Для начала вам нужно пройти KYC и другие проверки; боюсь, только после этого ваши выводы не будут аннулированы.
Такие меры обычно предпринимаются, если счёт или его общая активность конфликтуют с кем-то ещё. В таких случаях инициируются дополнительные проверки до вынесения решения, баланс обычно замораживается, счёт может быть заблокирован, а вывод средств не производится.
Я не утверждаю, что вы нарушили какие-либо правила, но казино сейчас проводит расследование, в результате которого ваш счёт заблокирован. Хотелось бы узнать, сколько времени это займёт. 🙁
Полностью согласен. Я бы сказал, что независимо от платформы, чёткая коммуникация крайне важна.
Но у меня есть идея. Мы расследуем подобные случаи и стараемся добиваться справедливого разрешения. То есть, мои коллеги занимаются этими делами.
Так что не стесняйтесь и отправьте им запрос; это бесплатно. https://casino.guru/complaints/create 👈
Заявка была отклонена не потому, что мы не работаем с этим сайтом, а потому, что мы не занимаемся ставками на спорт, потому что у нас нет экспертов в этой области. Вот почему.
Просто хотел внести ясность. 🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.