Борюсь с ними по поводу вывода средств уже почти два месяца. Начинаем бегать. Я отправлял им одни и те же документы больше месяца. Наконец в прошлую субботу мне позвонили из службы безопасности и рассказали, что происходит. Сегодня я пытаюсь отправить им обновление, но они полностью заблокировали мою электронную почту, поэтому я не могу отправить им по электронной почте то, что они хотят. Я общался со многими агентами, и у меня были одни и те же разговоры. Они продолжают говорить мне, что присылают мне электронные письма, но я их явно не получаю. Только что поговорил с кем-то, и они сказали, что кто-то из службы безопасности доберется до меня в понедельник. Как получилось, что кто-то из службы безопасности позвонил мне в прошлую субботу, но не смог позвонить мне снова в то же время и день? Это все очень расстраивает. В том числе и то, что они запретили мне входить в систему с конца августа, потому что им требовалась дополнительная проверка. Я предоставил им всю информацию, которую они просили, и все, что они просили на сайте. Я знаю, что многие люди прошли через это в центре города, но я просто очень расстроен. Например, сколько еще личного мне нужно получить? Следующий самый близкий личный предмет, который им нужен для того, чтобы идентифицировать меня, — это образец моих волос или мазок из щеки.
Been dealing with them for a withdrawal for almost two months now. Getting the run around. I sent them the same documents for over a month. Finally got a call from security team last Saturday about what’s going on. Today I’m trying to send them an update and they completely blocked my email so I can’t email them what they want. I’ve chatted with so many agents and had the same convos. They keep telling me they’re sending me emails but I’m obviously not getting any. Just chatted with someone and they say someone from security team will get to me Monday. How is it that someone from security called me last Saturday but can’t call me again same time and day? It’s all very frustrating. Including that they banned me from logging in since end of august cause they needed more verification. I gave them all my info they asked and all the ones they asked for on the website. I know lots of ppl went through this through uptown but I’m just super frustrated. Like how much more personal do I have to get? The next closest personal thing they need to identify me is my hair sample or a cheek swab.
Автоматический перевод: