b-bets не платит

9 ноября я запросил вывод средств на 5000 евро, который был одобрен казино b-bets.com, после этого я больше не знал о своих деньгах, за 50 дней я до сих пор не получил деньги в свой банк учетная запись .

Я написал им, и они попросили у меня выписку из банка, чтобы доказать, что я просил. Это было 10 дней назад, после этого больше не отвечали.

Я считаю, что у этого казино нет денег, чтобы заплатить мне, у меня есть 200 000 евро на моем счету в b-bets, и сделка была ужасной, так как я выиграл деньги, когда я проиграл сделку, это было очень хорошо.

Имя пользователя: Drrojo

ссылка на отзыв: 636b014d83c69

Здравствуйте, это довольно долгое время и довольно большая победа, я бы сказал. Мы даем казино 14 полных дней для завершения KYC и продолжения вывода средств. Нехорошо, чтобы вас так игнорировали, поэтому, если нет развития, не стесняйтесь подавать жалобу . Некоторые из наших коллег из отдела рассмотрения жалоб позаботятся о вас. Позвольте мне спросить вас, была ли ваша учетная запись полностью проверена? Держите нас в курсе, пожалуйста. 🤞

Большое спасибо за ответ.

Говорю вам, моя учетная запись проверена больше года, я выиграл с ними большой приз (почти 270 000 евро), и у них есть ограничение на выплату максимум 5 000 евро в месяц. Эта сумма выплачивалась каждый месяц, но в последние 2-3 месяца она была другой, и выплаты задерживались на 25-30 дней, и лечение стало другим.

Например, сейчас они попросили у меня выписку из банка, чтобы доказать, что я не получил деньги, я отправил их им 10 дней назад, и они мне больше не ответили.

Декабрьский вывод, который я сделал, задержан на 15 дней и не объясняют почему.

Всем привет,

Я вижу, что вы уже подали жалобу, это дает нашей команде возможность изучить эти задержки для вас. Теперь просто придерживайтесь жалобы и предоставьте все связанные с ней сообщения, когда вас попросят, пожалуйста.

Я надеюсь, что эта проблема является лишь временным вопросом. 👍

Здравствуйте, около 1 месяца назад я вывел 955 евро с b-bet и отправил все возможные банковские выписки, водительские права, договор аренды и т. д., но потом через некоторое время внезапно появилось сообщение, что мой пользователь заблокирован. Я отправил сообщение и спросил, и они сказали, что я «обманул», и я спросил, могу ли я вообще вернуть внесенную сумму, на что мне ответили, что я не могу, потому что я «обманул».

Привет, мне жаль слышать о вашей ситуации. Я хотел бы спросить, была ли ваша учетная запись полностью проверена или KYC еще не завершен. Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или бонусами?

Довольно странно, что внезапно заблокировали ваш аккаунт.

В любом случае, жалоба ожидает вашего обновления , чтобы Ник мог использовать ваш следующий ответ.

Было бы это возможно?

Да, конечно, я могу обновить информацию, когда услышу, что я играл на реальные деньги и, насколько я могу судить, мой пользователь был полностью проверен.

Да, спасибо, что также предоставили нам ответы здесь, но в данном случае первоочередной задачей является жалоба. Ник мог бы использовать там ответы на свои вопросы, чтобы ваша ситуация могла продвинуться вперед. Сможете ли вы добавить туда информацию и ответить на вопрос?

Кроме того, объяснили ли вам в казино, что они подразумевают под мошенничеством? Что конкретно вы нарушили?