3 дней назад
Здесь вы можете обсудить Bankobet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте, с моего счета списали деньги, и я уже подала жалобу. Надеюсь, им удастся обработать платеж.
Я играл на сайте Bankobet, и они не отвечают на мои электронные письма. С моего баланса было списано около 7000 долларов.
Эти деньги я выиграл на ставках на спорт в режиме реального времени, в основном на экспресс-ставки.
Причиной, которую мне назвали, стало якобы IP-соединение с человеком, которому запрещено делать ставки в режиме реального времени. Честно говоря, я ожидал более разумного объяснения, потому что это совершенно бессмысленно.
Я там никого не знаю, так с кем же мне, собственно, быть связано?
Hello, they removed my balance and I have already submitted a complaint. I hope they will manage to process the payment.
The site I played on is Bankobet and they are not responding to any of my emails. Around $7,000 of my balance was deleted.
I won this money from live sports betting, mainly accumulator bets.
The reason they gave me was that I was allegedly connected via IP to someone who is banned from live betting. Honestly, I expected a more reasonable explanation because this one makes no sense at all.
I don’t even know anyone there, so who exactly am I supposed to be connected to?
Здравствуйте, мне очень жаль это слышать, но, похоже, мы не сможем вам помочь, поскольку этот случай связан со ставками на спорт, а мы этим не занимаемся.
С другой стороны, они сказали, что проблема в IP-адресе, связанном с вашим, верно? Они сказали вам что-нибудь ещё об этом, или это всё, что они сказали? Вы также говорите, что надеетесь, что они обработают ваш платеж, но упоминаете, что деньги уже списаны, так что у вас есть активный запрос на вывод средств или нет?
В любом случае, я порекомендую вам еще несколько сайтов, и я думаю, они смогут вам как-то помочь. Попробуйте посмотреть их здесь:
https://www.askgamblers.com/submit-complaint
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Я очень надеюсь, что это разрешится, и если будут какие-либо подвижки, пожалуйста, дайте мне знать.
Hi, I'm really sorry to hear this, but it looks like we won't be able to help you since this case involves sports betting, which isn't something we deal with.
On the other hand, they did say that the problem is the IP address associated with yours, right? Did they tell you anything else about it, or was that all they said? You also say you hope they’ll process your payment, but you mention they took your money, so do you have an active withdrawal request there or not?
In any case, I’ll recommend a few other sites to you, and I believe they’ll be able to help you out somehow. Try checking them out here:
https://www.askgamblers.com/submit-complaint
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I’m keeping my fingers crossed that this gets resolved, and if there’s any progress, feel free to let me know.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.