11 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить BassBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
BassBet Casino — общее обсуждение
11 месяцев назад
Мошенничество
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Сайт не работает, а мои средства у них.
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 1
11 месяцев назад
Несмотря на предоставление всех необходимых документов, включая выписку по счету Revolut и скриншоты карты, вывод средств постоянно задерживается без каких-либо веских объяснений.
Документы, которые я предоставил, верны и соответствуют их рекомендациям, однако BassBet неоднократно отклонял их. Их служба поддержки клиентов отправляла автоматизированные ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, утверждая, что мои документы проверяются, но не предоставляя никаких конкретных обновлений.
Я расстроен, потому что мне много раз обещали, что проблема будет решена, но я не получил никаких четких ответов или действий. Вместо этого мне просто говорят, что вывод средств находится в очереди, и они продолжают использовать верификацию как оправдание задержек, особенно с приближением выходных. Такое ощущение, что задержки намеренные, так как они избегают обработки выводов до выходных.
BassBet работает под лицензией Anjouan Gaming License Authority, и я начинаю сомневаться, следуют ли они надлежащим нормативным стандартам при обработке выводов. Это было крайне неприятно, и я хотел поделиться своим опытом, чтобы узнать, сталкивались ли другие с подобными проблемами или получить совет о том, как действовать дальше.
Кто-нибудь еще сталкивался с подобными задержками или использованием ответов ИИ от BassBet? Любые идеи будут оценены по достоинству!
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Могу ли я спросить, проблема все еще сохраняется на вашей стороне? Здесь сайт работает отлично.
Также, не могли бы вы предоставить более подробную информацию о ваших средствах, поскольку, как вы сказали, они у вас есть?
Автоматический перевод:
Удалено
Robinpett
удалил(а) публикацию
11 месяцев назад
Несмотря на предоставление всех необходимых документов, включая выписку по счету Revolut и скриншоты карты, вывод средств постоянно задерживается без каких-либо веских объяснений.
Документы, которые я предоставил, верны и соответствуют их рекомендациям, однако BassBet неоднократно отклонял их. Их служба поддержки клиентов отправляла автоматизированные ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, утверждая, что мои документы проверяются, но не предоставляя никаких конкретных обновлений.
Я расстроен, потому что мне много раз обещали, что проблема будет решена, но я не получил никаких четких ответов или действий. Вместо этого мне просто говорят, что вывод средств находится в очереди, и они продолжают использовать верификацию как оправдание задержек, особенно с приближением выходных. Такое ощущение, что задержки намеренные, так как они избегают обработки выводов до выходных.
BassBet работает под лицензией Anjouan Gaming License Authority, и я начинаю сомневаться, следуют ли они надлежащим нормативным стандартам при обработке выводов. Это было крайне неприятно, и я хотел поделиться своим опытом, чтобы узнать, сталкивались ли другие с подобными проблемами или получить совет о том, как действовать дальше.
Кто-нибудь еще сталкивался с подобными задержками или использованием ответов ИИ от BassBet? Любые идеи будут оценены по достоинству!
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Вполне понятно, что вы чувствуете разочарование, если никто не дает вам внятного ответа.
А вы проверили все свои документы, в правильном ли они формате? Обычно казино требуют формат PDF.
Наша команда по рассмотрению жалоб сообщила вам, что они смогут вмешаться в ваше дело только после того, как истечет 14-дневный срок, поэтому, надеемся, казино сможет все исправить до этого. Мы обязательно будем следить за вашей жалобой .
Также, пожалуйста, держите нас в курсе любых обновлений.
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 2
11 месяцев назад
Я несколько раз отправлял правильную документацию, используя стандартные файлы PDF напрямую из моего аккаунта Revolut. Проблема не в документах, поскольку я тщательно следовал их инструкциям.
Изначально я предоставил последние 6 месяцев транзакций, но BassBet вместо этого запросил последние 2 месяца. Я предоставил и их, и оба комплекта документов были отклонены. И это несмотря на то, что я знаю, что эти документы верны, поскольку я успешно использовал тот же процесс проверки с другими операторами.
Прошло уже 10 дней с тех пор, как я запросил вывод средств, и я трижды пытался подтвердить свой аккаунт. Однако за последние 3 дня я не получил никакой обратной связи. Отсутствие связи и постоянные задержки становятся все более раздражающими, и я все еще остаюсь в неведении относительно статуса моего вывода.
Изменена
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Предположительно сайт не авторизован в моей стране. Что я нахожу странным, так как я играю и делаю депозиты и выводы нормально уже почти месяц. Я не уверен, сколько я должен получить, так как у меня даже нет доступа к счету
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Привет,
Как вы думаете, возможно ли, что казино решило прекратить предоставлять свои услуги игрокам из вашей страны? Я имею в виду, что это может быть близко. Как насчет того, чтобы проверить свой почтовый ящик, папку со спамом или любую другую папку, чтобы узнать, не получали ли вы что-то стоящее внимания в прошлом? Тем временем я попробую зайти на сайт с VPN, установленным хотя бы на Португалию.
Обновлять:
Я могу зарегистрироваться:
Исходя из этого, я определенно рекомендую просмотреть письмо на предмет подсказок. Дайте мне знать, если вам удастся найти что-то полезное. 🙏
Изменена
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 2
11 месяцев назад
что то не слышал за это казино,посоветуйте плиз что то то адекватное по отдаче из новых казино.
11 месяцев назад
Привет,
Предлагаю вам начать читать эту ветку. То же самое касается и другого казино, о котором вы только что спросили.
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 2
11 месяцев назад
Это казино не позволяет вам пройти идентификацию с самого начала и говорит вам, что для счета не нужна идентификация, а когда вам нужно сделать вывод, оно просит идентификацию, хотя в условиях и правилах говорится, что вам нужно пройти идентификацию, это не так. Будьте осторожны!!!! Это несправедливо, и вы опоздаете с выводом средств
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 2
11 месяцев назад
Это казино не позволяет вам пройти идентификацию с самого начала и говорит вам, что для счета не нужна идентификация, а когда вам нужно сделать вывод, оно просит идентификацию, хотя в условиях и правилах говорится, что вам нужно пройти идентификацию, это не так. Будьте осторожны!!!! Это несправедливо, и вы опоздаете с выводом средств
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
У меня такая проблема.. уже 11 дней
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Я несколько раз отправлял правильную документацию, используя стандартные файлы PDF напрямую из моего аккаунта Revolut. Проблема не в документах, поскольку я тщательно следовал их инструкциям.
Изначально я предоставил последние 6 месяцев транзакций, но BassBet вместо этого запросил последние 2 месяца. Я предоставил и их, и оба комплекта документов были отклонены. И это несмотря на то, что я знаю, что эти документы верны, поскольку я успешно использовал тот же процесс проверки с другими операторами.
Прошло уже 10 дней с тех пор, как я запросил вывод средств, и я трижды пытался подтвердить свой аккаунт. Однако за последние 3 дня я не получил никакой обратной связи. Отсутствие связи и постоянные задержки становятся все более раздражающими, и я все еще остаюсь в неведении относительно статуса моего вывода.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Я рад, что с большинством документов все в порядке; это первый шаг к успеху.
Интересно, а какую причину отказа они вам привели? Особенно если вы используете те же документы в другом месте.
Вполне понятно чувствовать себя разочарованным, когда нет никакой коммуникации со стороны казино. Мы тоже сталкиваемся с этим много раз, к сожалению.
Теперь мы, надеюсь, сможем связаться с ними по поводу вашей жалобы. Пожалуйста, постарайтесь остаться с нами.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Это казино не позволяет вам пройти идентификацию с самого начала и говорит вам, что для счета не нужна идентификация, а когда вам нужно сделать вывод, оно просит идентификацию, хотя в условиях и правилах говорится, что вам нужно пройти идентификацию, это не так. Будьте осторожны!!!! Это несправедливо, и вы опоздаете с выводом средств
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Вы тоже с этим сталкивались? Это действительно прискорбно.
Могу ли я спросить, сколько времени потребовалось, чтобы в итоге выйти?
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Сегодня я получил остальное.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Кто делал вывод средств с Bassbet и как долго? В моем аккаунте указано, что мне не нужно подтверждать свою личность, но когда мы говорили в чате, они сказали мне, что сейчас это не обязательно, но может потребоваться в будущем, поэтому логично, что политика казино заключается в том, чтобы запрашивать идентификацию, когда мы хотим сделать вывод, и это очень несправедливо, потому что я лично готов подтвердить свою личность с самого начала, но у меня нет возможности рассказать мне о вашем опыте и сколько времени у вас заняло сделать вывод
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Здравствуйте, надеюсь, вы не будете против, если я перенесу ваш пост в эту ветку. По-моему, здесь вы найдете обратную связь.
Насколько я могу судить, большинство игроков предпочли бы пройти верификацию до внесения первого депозита. Не каждое казино готово размышлять над этими предпочтениями. С другой стороны, этому есть вполне логичное объяснение. Ну, я бы сказал, что нам нужно расставить приоритеты, а затем рассмотреть варианты.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
👏Хорошие новости! Спасибо за обновление. Казино в конечном итоге выплачивает... Надеюсь, процесс скоро улучшится; тем не менее, здорово поделиться тем, что у вас есть деньги.
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 1
Новая публикация
