Здравствуйте, у меня та же проблема, что описана выше. Я отыграл бесплатные вращения и перевёл их в кредит. Хотел вывести деньги, но не знал как, поэтому спросил в чате. Через несколько минут кнопка чата исчезла, и я больше не могу играть в игры. Также не могу вывести деньги. Может кто-нибудь мне помочь? Это было бы очень полезно.
Здравствуйте! Я открыл счёт в казино BeepBeep, верифицировал его и наконец-то получил бесплатные вращения (депозит не требуется). Мне повезло конвертировать бонусные деньги в реальные, а затем я хотел их вывести. Я не знал, как это сделать, поэтому задал вопрос в чате. Ответа не получил, а через несколько минут кнопка чата исчезла, и я больше не мог играть. Я также отправил письмо в службу поддержки. Надеюсь, получу ответ; сумма около 680 евро. Сталкивался ли кто-нибудь с этим? Меня просто обманывают, или есть решение? Что мне делать в этой ситуации?
Заранее спасибо!
Привет, честно говоря, я бы сказал, что вам придется подождать, пока казино вам это объяснит.
Существует так много версий событий, и, основываясь на моем опыте, не стоит строить догадки.
Полагаю, это расстраивает, поскольку вы понятия не имеете, почему это происходит; ну, и мы тоже.
Это может быть связано с автоматическими действиями платформы, сработавшими флагами или необходимостью ручной проверки вашего аккаунта; причина неизвестна.
Пожалуйста, подождите ещё несколько рабочих дней; приличное казино обязательно вскоре сообщит вам об этом, и вы сделали всё возможное, чтобы решить эту проблему. Однако теперь очередь казино.
Я буду здесь, чтобы следить за ходом работ. Вы здесь не одни.
не закрывать аккаунт, а только отправлять новое предложение
Прав ли я, когда говорю, что вы хотите закрыть свой счёт в этом казино, но они его не закрыли и присылают вам бонусы? Вы объяснили им, почему хотите закрыть счёт? Вполне нормально, что если вы, например, не упоминаете о каких-либо проблемах с азартными играми, казино захочет оставить вас в качестве игрока.
Однако если вы неоднократно заявляли о своем желании закрыть свой аккаунт, это следует сделать.
Пожалуйста, попытайтесь мне это объяснить.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
