Belabet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Belabet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Кажется, этот закрывается, только вчера получил письмо.

О, правда? По нашим данным, он находится на техническом обслуживании.

Не могли бы вы поделиться с нами этим адресом электронной почты?

Конечно, это просто текст, который они прислали, ничего личного.😉

Я считаю, что было бы интересно передать эту информацию нашей команде по обработке данных.

Конечно, без проблем.

Спасибо! Похоже, что техобслуживание превратилось во что-то более постоянное. В любом случае, я надеюсь, что все оставшиеся игроки смогут вывести оставшиеся средства.

Мой аккаунт на Belabet был верифицирован в начале июня. Я предоставил документы, подтверждающие источник дохода, провел видеозвонок с ними, сделал все необходимое, и они выплатили 500 евро из моего выигрыша в 3232 евро. Затем их сайт был отправлен на техническое обслуживание, и этот баннер до сих пор там. Я не могу войти в систему, и они не отвечают на мои электронные письма. Что происходит? Как мне получить оставшуюся часть средств?

Я спросил нашу команду, могут ли они помочь, но, как я и ожидал, это, скорее всего, невозможно, поскольку казино закрыто, и связаться с ними не с кем. Мне очень жаль, что так получилось. Если бы вы получили хотя бы большую часть своих денег, это было бы еще приемлемо, но поскольку вы получили только один вывод средств, а затем казино перешло на техническое обслуживание, я все еще ожидаю, что оно снова заработает. Однако этого не произошло, и, судя по моей информации, казино, похоже, закрыто.

Я не уверена, вы говорите, что у них еще есть окно для технического обслуживания, но, судя по имеющейся у меня информации, казино, скорее всего, уже закрыто навсегда, а это значит, что мы не можем помочь в этом случае.

Здравствуйте, спасибо, Ярослав. Значит, если казино закрыто, это означает, что выигрыш, который у меня на счету, потерян? Это безумие! Сначала они должны выплатить деньги, а потом могут делать что угодно — закрыть или продолжить работу.

Да, к сожалению, похоже, вы правильно поняли ситуацию.

Я тоже думал, что в подобных случаях можно как-то помочь, но, к сожалению, когда казино полностью закрывается, обычно мало что можно сделать. Если бы это был всего лишь временный ремонт, и ожидалось бы возобновление работы казино, ситуация была бы другой.

Однако, если казино закрылось навсегда, то вариантов остается очень мало.

Я полностью с вами согласен. Справедливым и ответственным подходом было бы, если бы казино урегулировало все непогашенные задолженности игроков и выплаты до закрытия, или, по крайней мере, заранее уведомило игроков о предстоящем закрытии, чтобы они могли вывести свои средства.

К сожалению, как мы видим, не все казино работают так честно, как должны.

Здравствуйте. Это казино — просто невероятная афера. Я пытался связаться с ними по электронной почте, но на указанный адрес больше не приходят сообщения. Они украли у меня 2700 долларов.

Мне очень жаль, что казино закрывает свой бизнес без предварительного уведомления игроков. 😞

Можно ли отследить компанию, ответственную за это? Есть ли у неё контактные данные? Может быть, адрес электронной почты, который она использовала при регистрации на вашем сайте?

Спасибо за ваши ответы, Радка.

Пожалуйста.

Я понимаю, о чём вы говорите; однако закрытие казино таким образом практически означает прекращение всех связанных с ним контактов и начало новой работы. Именно поэтому даже специалисты по работе с жалобами в подобных ситуациях не могли связаться с бывшими менеджерами казино, его филиалами или кем-либо ещё, имеющим отношение к закрытому казино. Как вы и сказали, электронная почта перестала работать.

Однако я просмотрел эту ветку и наткнулся на кое-что интересное: год назад один игрок написал: «Похоже, это заведение закрывается, вчера получил электронное письмо». И с тех пор, судя по нашей системе, казино, похоже, закрыто. Он также опубликовал скриншот:

Тогда все началось с технического обслуживания. Звучит знакомо, не правда ли? Поэтому я предлагаю подождать, пока жалоба продвинется дальше. По крайней мере, с точки зрения вашей жалобы, кажется, что казино все-таки работало более-менее активно, так что, возможно, это не проигрышная ситуация...

Здравствуйте, спасибо, Радка. Странно, если это письмо было получено год назад. Я зарегистрировалась там этой весной, а процедура KYC была завершена в мае. Они даже перевели 500 евро банковским переводом 08.06.2026. Вскоре после этого на их сайте появилось сообщение о техническом обслуживании.

Пожалуйста. Мне тоже это кажется странным, хотя несколько объяснений могли бы быть логичными; однако ничто из того, что произошло в прошлом, по крайней мере, на мой взгляд, не помогает нам сейчас с вашим текущим балансом. 😐 Тем не менее, это закрытие может оказаться не окончательным или затронуть только некоторые страны. Некоторые ответственные сотрудники казино могут остаться активными. Просто предположение.

Это была моя первая мысль, когда я увидел старый пост.

Давайте подождем посредников; они очень хорошо умеют находить решения, основанные на фактах.