1 год назад
Здесь вы можете обсудить Betgaranti Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Жалоба на местоположение betgaranti
Я попросил их вывести 259 000 турецких лир, и они отклонили запросы на вывод средств 3 раза в течение 24 часов. Затем они вошли в мой аккаунт, удалили существующую сумму, изменили номер безопасности и закрыли доступ к аккаунту в два шага. Когда я связался со службой поддержки, в прямом сообщении мне сказали отправить идентификатор на электронную почту, и я это сделал, и он сказал мне, что проблема решена, и отправил мне новый номер безопасности и сказал мне войти на сайт и изменить номер безопасности. Когда я вошел на сайт, я был шокирован тем, что деньги были удалены. Я связался с ними, и они сказали мне, что я потерял деньги и что у меня нет баланса. Я прошу вас помочь мне решить эту проблему
Привет, я вижу, что ты попал в досадную ситуацию, и она определенно не из приятных.
В любом случае, есть ли у вас какие-либо доказательства, за которые мы могли бы ухватиться? Такие дела нам сложно раскрыть, если бы это были киберпреступления, потому что у нас нет доступа. Из того, что вы описываете, похоже на это, поэтому я не уверен, что мы сможем помочь.
Хотите ли вы что-то еще предложить?
Да, я уверен, что это сделал сайт. Мой аккаунт на сайте работает с двухэтапной логиной, и это активно согласно условиям сайта. Аккаунт, работающий с двухэтапной логиной, не может быть украден. Также сайт несет ответственность, если мой аккаунт будет взломан.
Когда возникла проблема и я не смог войти в аккаунт в то же время, я общался с живой поддержкой и спрашивал о деньгах. Почему вы задерживаете вывод? Он сказал мне отправить идентификатор на электронную почту, и я отправил его напрямую. Затем пришлите номер защиты аккаунта и скажите, что вы можете войти. Мы изменили номер защиты, чтобы усилить безопасность и защиту вашего аккаунта. Когда я вошел в аккаунт, оказалось, что они остановили двухэтапный вход, отменили вывод и обнулили баланс в 260 тысяч турецких лир в течение 6 минут.
Хм, а почему казино должно нести ответственность, если вас кто-то взломает? Я не думаю, что это совсем правда.
Что касается аутентификации и подобных вещей, я понимаю, что могут быть некоторые опасения, и об изменении системы, вероятно, следовало сообщить, поскольку вы узнали, что она работает по-другому, но я не знаю, будет ли этого достаточно для нашей команды.
Я не буду вдаваться в подробности, но из этого не совсем ясно, хотя я понимаю, что игроки часто имеют другое мнение. Достичь цели в таких случаях часто невозможно с нашей стороны, и я боюсь, что так будет и сейчас.
Все сайты, которые занимаются депозитами и снятием денег, рассматриваются как банк, который хранит деньги и имеет законы и условия, согласованные всеми сторонами. Это означает, что если возникнет проблема со взломом банка и снятием ваших денег, банк обязательно проведет расследование. Так что он не будет подвержен взлому и защитит деньги бенефициара.
Сайт отслеживает все разговоры и данные между сторонами и улучшает сотрудничество. Если мы проверим разговоры между моим аккаунтом и живой поддержкой 26.05.2025, мы найдем: Я связался с прямой поддержкой более 20 срочных сообщений о выводе средств
Мы обнаружим, что игры, которые я использовал, не использовались с тех пор, как я впервые зашел на сайт.
Мы находим, что время использовать баланс и обнулить его. Я с прямой поддержкой, и мы говорим, чтобы отправить удостоверение личности.
Поэтому я прошу вас ознакомиться с перепиской прямой поддержки того времени, и вы наверняка узнаете правду.
Также мне в онлайн-поддержке сказали, что они изменили защиту моего аккаунта и выслали мне новый номер для входа.
Проблема предельно ясна. Проблема в том, что сайт использует этот метод, чтобы не выплачивать прибыль и деньги, и это незаконно и неэтично.
Кристина оценит все это, поскольку она занимается вашим делом. Но я знаю, что многие дела заканчивались отказом, потому что у нас не было достаточно доказательств, чтобы связаться с казино.
Так что, я думаю, в вашем случае все будет по-другому.
В любом случае, я бы, пожалуй, избегал казино с низким индексом безопасности, поскольку в таких казино проблемы возникают чаще, чем в некоторых более солидных.
Жалоба была закрыта, и ответ был таков, что игрок стал жертвой киберпреступности. Похоже, вы не расследовали дело как следует, и я был уверен, что вы не оставите меня жертвой мошеннического сайта. К сожалению, доказательства очень явные, и взлом отчетливо виден на сайте. Но моя проблема в том, что вы не заинтересованы в жалобе. Спасибо всем
Кристина сделала все возможное, чтобы должным образом рассмотреть ваши доказательства, но, к сожалению, как я уже сказал, мы являемся посредником, а киберпреступность — это то, что не входит в нашу юрисдикцию. Она объяснила, к кому вы можете обратиться, и я бы, конечно, передал это соответствующим органам.
Мне жаль, что больше не было никакой помощи.
Здесь все объяснено. Мы не можем делиться контактами в казино. 🙂
Попробуйте обратиться в свой банк или в полицию.

Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.