2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Betiro Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я зарегистрировался на этом мошенническом сайте, сделал 1 ставку и меня попросили пройти верификацию, я сразу отправил все фотографии и мой аккаунт заблокировали за поддельные документы, хотя документы настоящие! А теперь они даже не хотят возвращать мой депозит! Украли все мои деньги.....
Здравствуйте, в данном случае я бы, наверное, порекомендовал подать жалобу, если вы считаете, что с вашей стороны все было хорошо и все документы в порядке и не поддельные. Удалось ли вам проверить данные в других казино? Я пытаюсь выяснить, почему кто-то может использовать поддельные документы или что-то изменять, но наша команда проведет расследование, если вы подадите жалобу, так что давайте.
Вы можете сделать это здесь . ⬅️
Если у вас есть что-то новое, дайте нам знать.
Я вижу, что вы подали жалобу здесь, в нашу команду, и Вероника действительно ждет от вас ответов. Не могли бы вы предоставить их как можно скорее, чтобы они могли продолжить рассмотрение вашего дела? Надеюсь, они смогут вам помочь. Если у вас есть какие-либо обновления, пожалуйста, дайте нам знать.
Привет,
Первоначально я положил 5000 долларов США на свой счет в Betiro. Потеряв этот баланс, я добавил еще 10 000 USDT. Когда баланс моего счета достиг 21 000 долларов США, я попытался вывести 1000 долларов США. Однако я был удивлен, обнаружив дневной лимит на снятие средств в размере всего 500 долларов США, что я считаю совершенно необоснованным.
В ваших текущих правилах четко указан ежемесячный лимит снятия средств в размере 50 000 евро. С учетом установленного дневного лимита мне потребуется почти два месяца, чтобы вывести свой баланс, при условии, что снятие средств обрабатывается последовательно.
Я с уважением прошу пересмотреть и скорректировать эти ограничения, чтобы облегчить процесс вывода средств.
Кроме того, я прошел проверку KYC сразу после регистрации на сайте. Это не проблема, связанная с задержкой платежа. Проблема в том, что сайт, судя по всему, намеренно пытается сделать оплату невозможной, затягивая процесс и уклоняясь от оплаты. Такое поведение выглядит недобросовестным.
Благодарим Вас за внимание к этому вопросу.
Я прочитал ваше дело и понимаю, что, вероятно, получить деньги будет не так просто, если будет применен этот лимит. 500 евро в день — это довольно мало, и поэтому на вашем месте я бы, конечно, хотел, чтобы она была выше. Пробовали ли вы написать в службу поддержки, чтобы узнать, можно ли его пересмотреть и, следовательно, можно ли увеличить?
Кроме того, когда вы сделали вывод средств, как долго вы его ждали? Я видел, что вы также подали жалобу , и если вы не получите вывод средств, наша команда попытается вмешаться и помочь вам.
Если у вас есть новости, дайте мне знать, как улучшилась ситуация или как у вас дела.
Они позволяют ежедневно снимать 500 евро. В претензии была допущена ошибка относительно валюты и суммы. Мой баланс составляет 62 000 долларов. Если все пойдет хорошо, мне понадобится 6 месяцев, чтобы вывести эти деньги. Вы думаете, это справедливо?
Хотя я не думаю, что это лучшее решение, но как я уже спросил, вы пытались поинтересоваться, можно ли как-то увеличить этот лимит? Мне кажется довольно глупым отстраняться так долго.
В любом случае, если в жалобе есть какая-то ошибка в оспариваемой сумме, лучше всего упомянуть об этом и попросить исправить прямо в теме.
Это довольно запутанная ситуация, поэтому я вам не завидую и надеюсь, что найдется более удовлетворительное решение.
Здравствуйте, я очень давно зарегистрировалась в казино Бетиро, так как у него высокий рейтинг и этот сайт считается честном.
Но у меня не получается очень долгое время внести депозит через USDT, я могу приложить скриншот ошибки, но здесь в обсуждениях этой функции не предусмотрено.
система пишет следующее:
Your payment has been declined. Please check your details and try again, or contact support.
в чате поддержке абсолютно бесполезные ответы, в стиле попробуйте другой метод.
Подскажите, пожалуйста, что делать, может быть мне здесь помогут?
Привет, мне жаль, что у тебя проблема с депозитом. Единственное, что они посоветовали, это попробовать другой метод? Пробовали ли вы его или нет, казино должно знать, что делать в таких ситуациях.
Что касается скриншота, то его обычно можно добавить в ответ или в текстовое поле.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.