Примерно две недели назад я вывела 500 фунтов стерлингов, подтвердив только свои водительские права. Затем меня попросили сделать селфи с водительскими правами, предоставить копию банковской карты и счета за коммунальные услуги. Я отправила все это 6 дней назад, и еще один запрос на вывод 500 фунтов стерлингов был отклонен. Теперь мне пришлось отправить выписки с банковского счета за 3 месяца для подтверждения, которые должны были быть отправлены сегодня вместе с остальными 500 фунтами, но ничего не произошло. У них есть время до конца сегодняшнего дня, как и указано в их сроках.
У меня более 53 страниц доказательств (скриншотов) каждого шага, который я предпринял в их отношении. Я отправил официальную жалобу в их отдел безопасности и отдел платежей, однако, похоже, мне отвечает робот, потому что Мария отвечает мне круглосуточно, как и Скарлетт, которая общается со мной в чате день и ночь уже две недели. Это просто ужасно.
Я понимаю, это непросто.
Вы можете пожаловаться в любое удобное для вас время, хотя казино, по крайней мере в отношении задержек или проверок, получит первоначальный срок в 14 полных дней для выплаты просроченных платежей. Важно помнить об этом. Но остальное, конечно же, зависит от вас.
Я сообщила, что у меня были суицидальные мысли, так как я взяла деньги в долг под залог выигрыша, и невыплата привела меня к финансовым трудностям. Они немедленно закрыли мой счет и не отвечают на мои электронные письма. Это просто свидетельствует об отсутствии какой-либо поддержки. Я определенно буду держаться подальше от этого сайта любой ценой. 11 тысяч до Betmica. Я очень разочарована, что не прочитала информацию об этих мошенниках, прежде чем отдать им свои деньги 💰
Да, мой удалённый комментарий был очень резким в отношении этих мошенников. Цель моего поста заключалась в том, чтобы уберечь других игроков от подобных неприятностей, но мне кажется, что Casino Guru не воспринимает это всерьёз, им следовало бы одобрять деятельность этого казино, а не советовать людям подождать.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.