Команда Casino-Guru знает мой случай, но я думаю, что вам следует рассказать, что произошло, чтобы вы не попали в эту ситуацию.
В какой-то момент я открыл там счет и использовал первые 3 бонуса за депозит.
В какой-то момент я действительно получил еженедельное электронное письмо о том, что для меня доступен новый бонус. Я принял бонусы. Я ничего не думал об этом.
Я проверил бонусное правило - в какие игры можно играть, а в какие нельзя, какая максимальная ставка и так далее.
прошло пару раз - казино прислало мне сообщение по электронной почте, что у меня есть доступный бонус - я его принял.
Потом принял бонус - посмотрел еще раз - как часто нужно отыгрывать, делать ставки, в какие игры можно играть. И не сказано, что только максимум в 10 раз выплачивается. 25 евро это 250 евро. Я бы никогда не принял такой бонус - просто стою перед вами и у вас на счету около 5000 евро, но вы можете снять только 250 - поэтому я бы никогда не согласился на такой бонус.
В этот вечер я сделал все, что должен был сделать - и у меня на счету было 1000 евро. Я хотел, чтобы он был выплачен. Мне отказали!
Причина: я не должен был использовать больше половины своих депозитов с бонусами. Это означает, что я плачу в 10 раз и должен был использовать только 5 бонусов !!!
До этого я никогда не читал о регулировании.
Несмотря на то, что казино предложило мне бонус, я был назван бонусной подпиской. Потом в казино сказали, а если будут снимать, то максимум 250 евро - 10-кратный депозит. Хотя его там не было.
Команда гуру казино также приняла участие и была очень озадачена этим правилом.
Мы согласились на эти 250 евро, потому что это было слишком глупо для меня.
Но теперь мне пришло в голову, что это казино говорит, что я использовал больше бонусов, чем разрешено. Несмотря на то, что казино предложило мне бонусы по электронной почте, я должен предположить, что они намеренно согласились на мошенничество. Потому что ничем другим они не занимаются.
Они предлагают вам бонус, хотя вы не имеете права использовать этот бонус - но даже если вы его используете, они отказываются выплачивать, потому что есть это правило.
Разве казино тогда не должно возмещать внесенные депозиты? Потому что я не должен был использовать бонус
The team at Casino-Guru knows my case - but I think that you should be told what happened so that you don't get into this situation.
At some point I opened an account there and used the first 3 deposit bonuses.
At some point I actually got a weekly email that a new bonus was available for me. I accepted the bonuses. I didn't think anything about it.
I checked the bonus rule - which games you can play and which you can't, what is the maximum bet and so on.
it went a couple of times - casino sent me a message by email that I have a bonus available - I accepted it.
Then I accepted a bonus - looked again - how often do you have to wager, stake, which games can be played. And it did not say that only a maximum of 10 times that is paid out. 25 euros are 250 euros. I would never accept a bonus like this - just stand in front of you and have around 5000 euros on your account, but you are only allowed to withdraw 250 - that's why I would never agree to such a bonus.
On this evening I did everything I had to do - and I had 1000 euros in my account. I wanted to have it paid out. I was denied!
Reason: I shouldn't have used more than half of my deposits with bonuses. That means I pay in 10 times and should only have used 5 bonuses !!!
Until then, I had never read about a regulation.
Even though the casino offered me the bonus, I was titled as a bonus sub. Then the casino said, and if they would withdraw, then a maximum of 250 euros - 10 times the deposit. Although it wasn't there.
Casino guru team also got involved and was very puzzled by this regulation.
We agreed on this 250 euro because it was just too stupid for me.
But now it occurred to me that this casino says I have used more bonuses than allowed. Even though the casino offered me the bonuses by email, I have to assume that they deliberately accepted to cheat. Because nothing else is what they do.
They offer you a bonus, although you are not entitled to use this bonus - but even if you use it, they refuse to pay out because there is this rule.
Doesn't the casino then have to reimburse the deposits made? Because I shouldn't have used the bonus
Das team von Casino-Guru kennt ja meinen Fall-aber ich bin der meinung dass man es euch Mitteilen sollte was passiert ist,damit ihr nicht in diese Situation kommt.
Ich habe irgendwann mal dort ein konto aufgemacht und die ersten 3 einzahlungsboni genutzt.
Irgendwann bekam ich per email eigentlich wöchentlich die nachricht das ein neuer boni für mich bereit steht. Ich habe den Boni angenommen. Hab mir nichts dabei gedacht.
Habe extra bei den Bonusregel darauf geschaut-welche spiele man spielen darf und welche nicht,was ist der maximaleinsatz und so weiter.
das ging paar mal so-casino schickte mir nachricht per email das ich bonus zur verfügung habe-ich habe es angenommen.
Dann habe ich einen bonus angenommen-wieder nachgeschaut-wie oft muss man umsetzen,wetteinsatz,welche spiele dürfen gespielt werden. Und es stand nicht dort,das nur maximal das 10fache ausbezahlt wird. Bei 25 euro sind 250 euro. So eine bonus würde ich nie annehmen-stellen sie sich vo sie spielen und spielen und haben am konto-ca 5000 euro und dürfen aber nur 250 auszahlen lassen-deswegen würde ich so einen bonus niemals zustimmen.
An diesen besagten abend habe ich alles umgesetzt was zum umsetzen war-und hatte 1000 euro am konto.Wollte ich ausbezahlen lassen. Hat man mir verweigert!
Grund: ich hätte bei meinen Einzahlungen nicht mehr als die hälfte mit Boni nutzen dürfen. Das heisst ich zahle 10 mal ein ,und hätte nur 5 Boni nutzen dürfen!!!
Ich hatte bis dahin noch nie von si einer Regelung gelesen.
Obwohl das casino mir den bonus angeboten hat.wurde ich als Bonushunter betitelt. Darauf meinte das casino noch dazu,und wenn sie auszahlen würden ,dann maximal 250 euro-das 10fache der Einzahlung. Obwohl das dort gar nicht stand.
Casino guru team hat sich auch eingeschalten und war bezüglich dieser Regelung sehr verdutzt.
Geeinigt haben wir uns auf diese 250 euro-weil es mir einfach zu blöd wurde.
Aber jetzt ist mir eingefallen-dass dieses casino ja selber sagt ich,habe mehr boni benutzt als erlaubt. Obwohl das casino mir die Boni per email angeboten hat,muss ich davon ausgehen,dass sie es bewusst in kauf genommen haben zu betrügen. Weil nichts anderes ist es ,was sie machen.
Sie bieten dir einen Boni an,obwohl du nicht berechtigt bist diesen boni zu nutzen-wissen aber auch wenn du ihn nutzt, verweigern sie die Auszahlung,weil es ja diese regel gibt.
Muss dann das casino nicht die getätigten Einzahlungen wiede retour erstatten? Weil ich hätte ja den bonus nicht nutzen dürfen
Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
