1 неделю назад
Здесь вы можете обсудить Betroller Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Betroller Casino has been withholding my funds, 414 USDT, since January 7th. I was assigned verification, and I promptly provided all the documents (passport, selfie, Taxpayer Identification Number, SNILS, utility bills, transfer statements—all the documents they didn't even ask for). To this, I received a response from the security service: "The Security Service has no reason to believe that this user ID belongs to you." After this, they stopped replying by email and won't perform verification. I provided all the photos—probably about 50-60 in total, from different angles and backgrounds—but the security service is ignoring me. These are outright scammers; they respond to other emails, but not mine.
I don't recommend anyone get involved with these scammers. I didn't do anything wrong, I won some, I lost some. But they refuse to verify me.
Казино Betroller удерживает мои средства в размере 414 USDT с 7 января.Мне назначили верификацию,я оперативно предоставил все документы (паспорт,селфи,инн,снилс,комунальные платежи,выписки по переводам,предодставил все документы,которые даже не просили у меня).На что получил ответ от службы безопасности "У Службы Безопасности нет оснований полагать, что данный ID пользователя принадлежит Вам.".После этого мне перестали отвечать на почте,и не проводят верификацию.Я предоставил все фотографии,в общей сложности наверное около 50-60 фотографий с разными углами и фонам,но служба безопасности игнорирует меня.Это откровенные мошенники,они отвечают на другие почты,но не отвечают на мою.
Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками.Я ничего не нарушал,что то выигрывал,что то проигрывал.Но они отказываются проводить верификацию.
Какие у них основания не верить, что это вы? Вы хоть что-нибудь понимаете?
What reason do they have to not believe that is you, though? Do you have any clue?
They simply replied to me: "We have no reason to believe that this ID belongs to you." After that, they ignored me by email and have not responded for about 14 days. They are scammers. I sent them my passport, selfies, transactions—I sent about 60 photos, but they have not responded to me.
Они просто ответили мне - у нас нет оснований полагать,что этот ID принадлежит вам.После этого они игнорируют меня на почте и не отвечают уже около 14 дней.Это мошенники.Я скинул им паспорт,селфи,транзакции-я отправил около 60 фотографий,но они не отвечают мне.
Ну, будем надеяться, что казино ответит на жалобу и объяснит, почему они посчитали, что проверка личности клиента (KYC) не удалась.
Oh, let's now hope that the casino will respond to the complaint and share what made them believe the KYC wasn't successful.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.