Betroller Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Betroller Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Казино Betroller удерживает мои средства в размере 414 USDT с 7 января.Мне назначили верификацию,я оперативно предоставил все документы (паспорт,селфи,инн,снилс,комунальные платежи,выписки по переводам,предодставил все документы,которые даже не просили у меня).На что получил ответ от службы безопасности "У Службы Безопасности нет оснований полагать, что данный ID пользователя принадлежит Вам.".После этого мне перестали отвечать на почте,и не проводят верификацию.Я предоставил все фотографии,в общей сложности наверное около 50-60 фотографий с разными углами и фонам,но служба безопасности игнорирует меня.Это откровенные мошенники,они отвечают на другие почты,но не отвечают на мою.

Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками.Я ничего не нарушал,что то выигрывал,что то проигрывал.Но они отказываются проводить верификацию.

Какие у них основания не верить, что это вы? Вы хоть что-нибудь понимаете?

Они просто ответили мне - у нас нет оснований полагать,что этот ID принадлежит вам.После этого они игнорируют меня на почте и не отвечают уже около 14 дней.Это мошенники.Я скинул им паспорт,селфи,транзакции-я отправил около 60 фотографий,но они не отвечают мне.

Ну, будем надеяться, что казино ответит на жалобу и объяснит, почему они посчитали, что проверка личности клиента (KYC) не удалась.