Онлайн-Казино Betsson — общее обсуждение (Страница 2)

Спасибо, Радка. Я собираюсь подать жалобу нескольким из них и посмотрю, кому из них лучше вас сообщить!!!!

Мы надеемся, что вы получите необходимую помощь. Обязательно дайте нам знать, мы подождем здесь.

Отличная информация, я только что ее нашел.

Спасибо

Хотели бы вы поделиться своим опытом, когда это возможно? 😉

Я создал аккаунт и внес 1000 евро на счет в Betsson, а затем получил бонус казино. После нескольких дней ставок на слотах и ​​многочисленных олл-инов в блэкджеке (я много раз был на грани проигрыша всего), мне повезло, и я смог довести сумму до 11000. Я выполнил требования по отыгрышу и попытался вывести деньги. Я отправил все запрошенные документы, и они их проверили. Но вместо того, чтобы получить мой вывод средств, они закрыли счет без вразумительного объяснения, просто заявив, что я не использую бонус для развлечения. Это безумие и должно быть незаконно. Как мне вернуть свои деньги? Мне нужна помощь. Betsson портит мне деньги, которые мне нужны.

Вы имеете в виду, что вас обвинили в непрофессионализме, просто так сказали? 🤔

Почему они так сказали? Вы хоть представляете?

Я точно не знаю, потому что играл в разные игровые автоматы, блэкджек, много раз ставил всё на кон, и они отказываются мне платить без веских причин.

В таком случае нам нужно подождать и посмотреть, что они нам скажут.

Они ничего не говорят, я отправил им форму жалобы, но они не ответили. Единственное, что они сказали, когда я связался с ними через онлайн-чат, это то, что причина в пункте 6.2.5. Если вы внимательно прочитаете этот пункт, там просто написано, что игрок рассматривает этот бонус как финансовую возможность. Это абсурд.

Что ж, я надеюсь, что казино будет сотрудничать с нашей командой по рассмотрению жалоб и, безусловно, объяснит ситуацию более подробно.

Добрый вечер, вчера вечером я сделал два депозита с одним и тем же кодом RF 49 49, один был сыгран, и поскольку я проиграл, я внес второй депозит. До сих пор деньги не поступили. Я отправил все подтверждающие документы, общался в онлайн-чате, и мне сказали, что они проверяют все, но никакой информации о том, что произошло, не предоставили. Банк сообщил мне, что деньги с них списались, и как только я сказал, что свяжусь с вами, мне сказали заполнить форму выше.

Добрый день и вам. Если я не ошибаюсь, вы говорите, что последний депозит пропал, и казино проводит расследование. Банк подтвердил, что деньги списаны с вашего счета. Однако мне нужна помощь с остальным. Кто посоветовал вам заполнить форму выше? Могу ли я помочь? Я обнаружил, что вы закрыли соответствующую жалобу как решенную вскоре после ее отправки. Все в порядке?

Проблема решена, большое спасибо за отличное обслуживание.

Пожалуйста.

Рада, что всё получилось. 🙂