Здравствуйте, приношу извинения за задержку.
Честно говоря, до момента с «подтверждением права собственности на криптокошелек» все звучало более или менее приемлемо, но эта часть тоже кажется мне исключительной.
На мой взгляд, наиболее распространенная, но в то же время очень неприятная часть подобных ситуаций — это то, как казино общаются с игроком или как они неумело объясняют ситуацию.
Я понимаю, что мой пост может оказаться бесполезным, но в конечном итоге предотвратить эту проблему могут только казино. Однако я бы сказал, что такой подход часто не очень эффективен.
Давайте посмотрим, что можно прояснить в жалобе.
Hello, I'm sorry for the delay.
Well, to be completely honest, until I reached the point "proof of ownership crypto wallet," all sounded more or less kind of acceptable, but this part sounds exceptional to me too.
What I find as the most common avoidable and very frustrating part at the same time, in such situations, is the way casinos communicate or show less sense for the explanation provided to the player.
I understand that my post may not be helpful, but ultimately, only the casinos can prevent this issue from occurring. However, I would say that this approach often does not work very well.
Let's see what can be cleared out in the complaint.
Автоматический перевод:
