4 лет назад
Здесь вы можете обсудить BiamoBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет,
Я выиграл 200 евро и начал верификацию в четверг.
Я знаю, что процесс KYC является частью казино, но, честно говоря, меня никогда не спрашивали о таких вещах.
Я подал все (запросили около 8 документов), но каждый день продолжают просить дополнительную проверку. Некоторые из моих документов были одобрены в пятницу, и я получил 4 письма подряд, в которых говорилось, что моя учетная запись успешно подтверждена.
Поэтому я попытался вывести средства, но через пару часов мне отказали. Я связался с чатом, мне сказали, что это, вероятно, ошибка и нужно подождать еще, что я и сделал. На следующий день они снова попросили id с селфи, поэтому я отправил его.
Сегодня они просят подтверждение адреса, которое было отправлено в четверг и утверждено в пятницу. Так что я не понимаю, что они пытаются сделать...
Должен ли я подать жалобу или мне следует подождать, потому что я считаю ненормальным снова и снова запрашивать одни и те же документы, особенно те, которые должны быть уже проверены?
С наилучшими пожеланиями,
мрмилена
Большое спасибо за новость и поздравляем с победой! Некоторые казино не проверяют документы в выходные дни, так как у большинства сотрудников выходные свободны. В основном им просто нужно поддерживать работу службы поддержки. Я думаю, именно поэтому вам пришлось ждать до сегодняшнего дня (понедельник).
BIAMO.BET НЕЗАКОННО в Австрии
Как и все онлайн-казино, кроме win2day.at, биамо является незаконным в Австрии, поскольку у него нет австрийской лицензии. Таким образом, все транзакции недействительны. Казино не обязано вам ничего платить, если вы выиграете. Тем не менее, вы можете вернуть свои потери. Если у вас нет денег на адвоката, лучше всего связаться с www.advofin.at. Там процесс стоит вам только части выручки, но вам не нужно ничего платить.
Привет,
Я хотел бы сказать, что игроки всегда должны играть в казино, имеющем лицензию в своей стране, чтобы быть более защищенными. Я отправил тот же ответ на ваш другой пост по этому вопросу:
https://casino.guru/forum/casinos/loss-recovery#post-25944
Привет всем, прежде всего извините за мой английский. Играю в онлайн казино на сайте biamo.bet, уже как минимум месяц сайт не перепрошивается по техническим причинам. У меня есть 2000€ в кошельке, и когда мне иногда отвечает служба поддержки, они говорят, что нужно потерпеть… я боюсь, что это афера. Может ли кто-нибудь помочь мне, пожалуйста?
Привет, я думаю, ты довольно хорошо справился со своим английским. 🙂
Я хотел бы спросить вас, можете ли вы войти в свою учетную запись в казино или в чем ваша конкретная проблема? По нашей информации на старых плеерах все должно нормально работать.
Кроме того, у нас также есть информация о том, что казино не принимает новых игроков, что, откровенно говоря, звучит не очень достоверно.
Дайте нам знать, чтобы мы могли посоветовать вам или помочь вам.
Абсолютно! Не стесняйтесь обсуждать все, что связано с казино BiamoBet прямо здесь. Если у вас есть вопросы об их выборе игр, бонусах и рекламных акциях, доступных способах оплаты или о любых проблемах, которые могут возникнуть с вашей учетной записью, Даниэль здесь, чтобы помочь. Кроме того, если вы хотите узнать больше об их функциях и методах ответственной игры, Даниэль также может предоставить вам информацию об этом. Итак, поделитесь своими мыслями или вопросами, и он сделает все возможное, чтобы помочь вам со всеми вашими вопросами относительно казино BiamoBet.
спасибо за Ваш ответ. Нет, я не могу войти, у меня есть только эта страница, посмотрите на скриншот. Я пробовал со своего телефона, своего компьютера и другого компьютера в другом месте. У меня такая же страница уже 1 месяц. 
Добро пожаловать и спасибо за скриншот. Кроме того, что поддержка сказала вам потерпеть, вы больше ничего не выяснили? Вы спрашивали, сколько времени займет техническая корректировка казино? Вы проверили, работают ли их социальные сети? В контексте того, откуда вы входите в систему, я не думаю, что это повлияет на то, будет ли сайт работать, пока он находится на обслуживании.
Также в этом случае я бы порекомендовал вам открыть жалобу , что может быть уместно в вашей ситуации, и наша команда постарается вам помочь.
Мы, безусловно, были бы признательны, если бы вы продолжали информировать нас о вашем случае и о том, недоступен ли сайт по-прежнему. Надеюсь, он скоро снова заработает, и вы сможете вывести свои средства. А пока я желаю вам всего наилучшего. 🙂
Мне жаль, что вы попали в такую ситуацию, но ничего не потеряно. Я понимаю, что если казино не отвечает ни на одно из упомянутых приложений, это не производит хорошего впечатления.
Однако в вашем случае вы правильно поступили, подав жалобу, а пока нам придется подождать и посмотреть, как будет развиваться ситуация, так как Ник сказал, что казино по-прежнему не работает ни для новых, ни для старых игроков.
В любом случае, если вы получите ответ от казино, не стесняйтесь сообщить нам об этом.
А пока желаю крепких нервов.
То есть со стороны казино не было вообще никаких сообщений, верно?
Я просто надеюсь, что наша команда сможет связаться с ними по поводу вашей жалобы .
К сожалению, их индекс безопасности довольно низок, что обычно не является хорошим признаком.
Удавалось ли вам когда-нибудь вывести свой выигрыш из этого казино?
Да, у меня были выводы средств, так как я играю с 2023 года и вносил много! Но всегда было поздно, но никогда так поздно, они продолжают закрывать чат и не отвечают ни на одно из моих писем. На самом деле я был VIP-пользователем и у меня был VIP-менеджер, но они приостановили вывод средств, и у них тоже не было причин! В чате мне лгали, так что я не знаю, чему верить!
А когда именно вы в последний раз общались с ними, если можно так выразиться?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.