Bitonbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Bitonbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет,

Я внес 150 евро на Biton.Bet через Skrill, и теперь единственными доступными способами вывода средств являются PerfectMoney и 37 криптовалют.

Я выиграл 1200 евро после отыгрыша бонуса, и когда я пытаюсь вывести эту сумму, они ссылаются на то, что мне нужно вывести средства тем же способом, который использовался для депозита (Skrill), даже если он недоступен.

После нескольких обсуждений в чате один помощник сказал мне внести минимальную сумму наличными с помощью PerfectMoney и прокрутить эту сумму 1 раз. Я внес 5€ и сделал ставку 5€.

Теперь, когда я попытался снять 1200 евро, они заявили, что я могу снять с помощью PerfectMoney только ту же сумму, которую я внес этим методом (5 евро).

В заключение следует сказать, что они в основном предлагают 50 способов пополнения счета, но только 38 способов вывода средств (37 из них — криптовалюта), и они не позволяют вам выводить деньги, если вы внесли депозит с помощью метода, который недоступен для вывода.

Как мне решить эту проблему? Я пытался связаться с чатом несколько раз, я пытался обсудить это по электронной почте, их ответ был «подождите, пока ваш способ вывода средств не станет доступен».

С уважением,

Копийсом

Что ж, обычно для пополнения и вывода средств в онлайн-казино используется один и тот же способ оплаты, но в вашем случае, если он недоступен, они действительно должны предложить какую-то другую альтернативу.

Могу ли я спросить, написано ли что-нибудь в условиях относительно максимального вывода при использовании PerfectMoney? Я не понимаю, почему вы не можете вывести больше денег, вы знаете.🤷‍♀️

Наша команда уже работает над вашей жалобой , и требуется дополнительная информация, поэтому, пожалуйста, обновите ее, когда это возможно. Надеюсь, мы скоро увидим какое-то движение.

Привет, Роми,

В положениях и условиях они заявляют, что используемый метод депозита и вывода должен быть одинаковым, пропорциональным. Проблема в том, что они предлагают 50 методов депозита и 38 методов вывода (из которых 37 криптовалюты), а затем, если вы вносите деньги с помощью банковского перевода, кредитной карты, Skrill, Multibanco и т. д., вы не сможете вывести деньги, так как они недоступны.

С уважением

Я понимаю, спасибо.

Однако всегда разумно читать условия перед внесением депозита в любое онлайн-казино, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем.

Надеюсь, что решение скоро будет найдено, и вы сможете получить свои деньги.

Пожалуйста, держите нас в курсе любых событий.

Требование по отыгрышу должно быть выполнено полностью, прежде чем средства могут быть выведены со счета. После отыгрыша оставшиеся бонусные средства переводятся на основной счет клиента в момент расчета бонуса, но не превышают первоначальную сумму бонуса. Если после погашения бонуса остаток на бонусном счете меньше минимальной суммы ставки, бонус считается проигранным.

Это плохо написано или это значит, что если вы делаете 100% до бонуса C$500, вы можете получить только бонус максимум в $500, так как это начальный бонус? Это сделало бы бонус с ограничением выигрыша x1, в то время как гуру утверждает, что он неограничен

Альтернативой было бы то, что текст плохо написан, а подразумеваемый смысл заключается в том, что в момент конвертации бонуса конвертируемая сумма не может превышать сумму бонуса на тот момент (текущую, а не первоначальную, которая является начальным балансом).

Существует более 10 сайтов казино, которые используют одно и то же готовое решение UX, и, как следствие, все они имеют одинаковые условия, включая этот, поэтому мне приходилось избегать их, поскольку они, похоже, имеют 1x-капитал, но на Guru говорится обратное, поэтому я хотел перепроверить.

Спасибо, что подняли этот вопрос. Я свяжусь с нашей командой по работе с данными, чтобы они проверили информацию о бонусе и настроили его соответствующим образом.

Я сообщу вам, как только это станет возможным.

Спасибо, у многих из этих сайтов очень хорошие отзывы, и я не могу себе представить, что это происходит, если бонусы ограничены 1x погашением, так что информация, которую вы, ребята, вероятно, верна, это просто очень плохо написанный термин, я, вероятно, должен попробовать также живой чат, но иногда это бесполезно, так как они просто читают из энциклопедии сайта и на самом деле ничего не знают

Да, иногда казино меняют условия бонуса, и за ними действительно сложно угнаться. Вот почему мы очень ценим каждого игрока, который, как вы, делится такой информацией.👌

Я уже передал это нашей команде по обработке данных для проверки.😉

Насколько мне известно, термины всегда были такими, это просто интерпретация, с которой я борюсь, так как КАЖЕТСЯ, что это не 1x cap, но термин определенно читается именно так.

Привет.

Я только что прочитал ваш предыдущий пост, включая этот термин, и не мог перестать смеяться...

Это напомнило мне о нескольких случаях, когда мы сталкивались с такими плохо написанными условиями бонусов, что даже представитель казино не мог объяснить, как они намеревались их использовать. Я помню дни, когда это было довольно типично для жалоб конкретных игроков.

Вернемся к этому правилу:

«Требование по отыгрышу должно быть выполнено в полном объеме, прежде чем средства могут быть выведены со счета. После отыгрыша оставшиеся бонусные средства переводятся на основной счет клиента в момент расчета бонуса, но не превышают первоначальную сумму бонуса. Если после погашения бонуса остаток на бонусном счете меньше минимальной суммы ставки, бонус считается проигранным».

Я бы сказал, что это плохо написано + плохо переведено (вероятно, автоматический перевод)

Если бы мне пришлось угадывать значение, я бы сказал, что это означает, что сумма бонуса ниже минимальной ставки будет конфискована, чтобы бонус не оставался технически активным после того, как был сделан вывод. Я бы предположил, что это не имеет никакого отношения к пределам, несмотря на предыдущее предложение...

Но, честно говоря, я с радостью подожду, пока команда по обработке данных выскажет свое мнение. 😀

Рады развлечь вас!

Да, последний раздел кристально ясен, но первый — полный бардак. Я также думал, что его потенциально перевели, учитывая отсутствие смысла.

Проверив жалобы на несколько казино, я заметил, что этот термин действительно применяется. Возможно, не во всех казино, которые я видел, он применяется, но, по крайней мере, в Megapari и 22bet он точно применяется.

https://casino.guru/megapari-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated

https://casino.guru/22bet-casino-player-s-withdrawal-is-capped-with-no

Интересно, что на странице бонусов по-прежнему отображается безлимит, в то время как в случае с Megapari дело решается в пользу казино из-за наличия и правильного применения термина 1x.

Мне очень нравится твоя страсть, если это можно так назвать.👌🙂

Наша команда по работе с данными проверила условия бонуса и изменила их в соответствии с этой информацией. Теперь это должно быть правильно указано на нашем сайте. Проверьте это , пожалуйста.

Большое спасибо за ваш вклад, и я с нетерпением буду ждать следующего раза.😉

Здравствуйте, у меня есть вопрос.

Я уже много лет (15 или более) пристрастился к азартным играм и был зарегистрирован в бесчисленном количестве казино.

Несколько месяцев назад я зарегистрировался в Bitonbet, внес депозит, проиграл и самоисключил аккаунт.

Сегодня я забыл, что у меня уже есть здесь аккаунт, поэтому создал новый, используя те же данные. Внёс 400 евро и проиграл.

Осознав это, я связался с казино, чтобы объяснить произошедшее. Там мне сказали, что открытие нового счёта — исключительно моя ответственность. Имею ли я право подать жалобу?

спасибо за помощь

Да, казино не должно позволять вам открывать счёт, и было бы лучше, если бы они могли запретить это делать тем, кто самоисключён, прямо при регистрации. Но пока это непросто, и хотя регистрация относительно проста, казино не обязано узнавать об этом сразу.

Создание новой учетной записи является нарушением правил, поэтому я думаю, что жаловаться бесполезно, поскольку это ни к чему не приведет.

Мне жаль, что вы попали в такую ситуацию, и я надеюсь, что это не повторится, и, конечно, было бы лучше всего, если бы вам удалось дойти до стадии, когда вы вообще не играете.🙁

У меня перестал работать веб-адрес (biton.bet). Это просто геоблокировка из-за того, что я из Австралии, или эта компания больше не существует?

Я тоже попробовал, и ссылка тоже не работает. Я передал это нашей команде для проверки, так что надеюсь, они выяснят, закрылось ли казино полностью или просто что-то изменилось. 🙂

Есть какие-нибудь новости? У меня есть незавершенные ставки с ними, и я даже не могу найти контактный адрес электронной почты.

Команда еще не приступила к этому, поэтому вам придется подождать ответа, как и мне.

Когда вы говорите, что у вас есть незавершенные ставки, мы имеем в виду ставки на спорт?

Правильный