BlazeBet Casino — общее обсуждение (Страница 12)

Нет, я не хочу заниматься криптовалютой. Это был ОДИН вывод средств, который прошёл так быстро. Подожду и посмотрю, сколько времени займут следующие три. 🙂

Четвертый день, выплата до сих пор не обработана. Наверное, мне просто повезло получить эту ОДНУ быструю выплату. Мне осталось получить еще две выплаты, учитывая лимит в 2000 евро, который я тоже считаю относительно низким. Что ж, посмотрим, будет ли выплата обработана сегодня, на четвертый день, как обычно, или на этот раз мне придется ждать еще дольше.

Ну, по крайней мере, теперь вы примерно знаете, сколько времени это заняло в прошлый раз.

На данный момент следует также учитывать, что недавно прошли выходные, и многие казино не обрабатывают запросы на вывод средств в выходные дни. Поэтому я бы, как правило, не считал субботу и воскресенье обычными днями обработки платежей.

Думаю, это главное, что следует учитывать на данный момент.

Первый вывод средств занял больше времени, чем я ожидала, так что да, я немного раздражалась, ожидая его 😅 Но в итоге деньги поступили, и с суммой проблем не возникло. После этого следующий вывод прошел гораздо быстрее, так что, думаю, все зависит от ситуации.

Кстати, я всё ещё жду. Мне кажется, VIP-менеджеры в этом казино не очень-то помогают. Они только и говорят, что всё уладят, но ничего не происходит. Я подожду максимум ещё два дня. Я понимаю, что иногда это может занять больше 24 часов, но к VIP-клиентам должны относиться по-другому, и выплаты должны быть соответственно быстрее.

Здравствуйте, я думаю, вполне естественно ожидать эксклюзивного обслуживания от VIP-игроков, поэтому я просто хочу добавить, что, хотя мы можем быть почти уверены в выплате казино, дело, скорее всего, больше связано со всем, что касается выплат. Так что я это понимаю.

Я бы сказал, да. Во многих случаях терпение, вероятно, является одним из самых сильных орудий, которыми может обладать игрок. Те, кому его не хватает, порой могут еще больше усложнить себе ситуацию.

Довольно часто вывод средств задерживается из-за платежной системы, самого способа оплаты или из-за внезапного включения процедуры KYC (верификации личности). Все это может значительно увеличить время ожидания. Иногда игроки также могут чувствовать, что казино намеренно замедляет процесс в надежде, что вывод средств будет отменен и деньги будут использованы повторно, хотя, конечно, не следует делать таких предположений без доказательств.

В любом случае, если игрок сможет проявить терпение, избегать игры на деньги и не отменять вывод средств без необходимости, то во многих случаях, которые я наблюдал, деньги в конце концов поступят.

Я не утверждаю, что это происходит в каждом случае или в каждом казино, но, судя по тому, что я видел, положительных результатов, вероятно, больше, чем отрицательных.

Итак, поздравляю! 🙂

Кстати, я всё ещё жду, уже пятый день. Служба поддержки противоречит сама себе. Сначала они говорят, что запрос всё ещё находится на рассмотрении, потом — что это вина платежного провайдера, и они должны авторизовать платеж. Затем я говорю им, что это был SEPA-перевод, который я запросил, и они снова говорят, что запрос всё ещё на рассмотрении. VIP-менеджер отвечает максимум раз в день. Это абсолютно худшая VIP-программа, с которой я когда-либо сталкивался. Подожду ещё один день, потом подам официальную жалобу сюда. Мне ещё нужно сделать три вывода средств, потому что за раз можно вывести только 2000 евро. Я уже начинаю бояться. У меня начинают возникать сомнения, получу ли я вообще свои деньги в полном объёме. Раньше всё всегда работало, но на этот раз всё как-то странно.

После многочисленных запросов и жалоб мой вывод средств наконец-то был обработан через 5 дней и 6 часов. Надеюсь, следующие 3 вывода займут меньше времени, иначе, включая этот, я буду ждать деньги в общей сложности 20 дней. Буду держать вас в курсе.

Привет! С одной стороны, хорошо, что платеж прошел, но да, я бы предпочла гораздо более быстрые услуги, потому что, как вы и сказали, 20 дней — это вполне реально.

Посмотрим, что будет дальше и действительно ли понадобится подавать жалобу.

Привет!

Мы рады подтвердить, что ваш запрос на вывод средств одобрен и обработан, и благодарим вас за подтверждение того, что вопрос урегулирован.

Однако мы хотели бы прояснить несколько моментов, касающихся замечаний, содержащихся в вашей первоначальной жалобе.

В ходе процесса вы контактировали с двумя сотрудниками нашей VIP-команды, которые активно следили за вашим делом и отвечали на ваши сообщения. Поэтому мы сожалеем, что вы почувствовали, что не получаете достаточной поддержки.

Что касается предоставленной вам информации, то не было никаких противоречий между тем, что запрос на вывод средств находится на рассмотрении, и тем, что в этом участвует платежный провайдер. Вывод средств через SEPA по-прежнему подлежит обработке и проверкам со стороны платежного провайдера, и эти этапы иногда могут занимать больше времени, чем ожидалось. К сожалению, наша команда не может просто обойти эти проверки.

Мы также понимаем вашу обеспокоенность по поводу безопасности ваших средств. Однако ваши предыдущие выводы средств были успешно обработаны и выплачены, и никогда не было никаких признаков того, что ваши средства находятся под угрозой или что мы намеревались их задержать.

Мы понимаем, что ожидание вывода средств в течение нескольких дней может вызывать разочарование, и приносим свои извинения за то, что эта ситуация вызвала у вас беспокойство. В то же время, задержки, вызванные стандартной обработкой или проверками поставщика услуг, не следует интерпретировать как признак того, что платеж не будет осуществлен.

Мы рады, что ваш запрос на вывод средств завершен и жалоба урегулирована. Мы остаемся на связи, если вам потребуется дополнительная помощь.

-Команда BlazeBet

Честно говоря, у меня пока не было никаких проблем с выводом средств. Я сделал несколько операций, и они были обработаны довольно быстро, деньги поступили на мой счет без необходимости кого-либо напоминать. Так что на этот счет жаловаться не на что.

Здравствуйте. Спасибо, что поделились. Если не секрет, пожалуйста, подскажите, какие способы оплаты вам удобны. Это может быть полезно для других игроков из вашей страны. 😉

Честно говоря, мой платеж задержался, и я уже начала сомневаться, что происходит. Служба поддержки сообщила, что он все еще обрабатывается, и да, в итоге деньги я получила. Конечно, я бы предпочла не ждать так долго, но, по крайней мере, это не тот случай, когда мне вообще ничего не заплатили.

Я не понимаю, о чём все говорят, утверждая, что вывод средств невозможен, лол. Я отправила запрос, его обработали, и деньги поступили довольно быстро. Возможно, некоторые способы оплаты работают медленнее, но у меня всё прошло нормально.

Здравствуйте. Не могли бы вы уточнить сроки вывода средств?

Я обращаюсь к вам, потому что я совершил свой первый вывод средств в размере 1800 евро, и прошло уже почти 48 часов, а ответа до сих пор нет. Мой аккаунт был подтвержден за 5 минут, но статус все еще «на рассмотрении», и я волнуюсь.

Я связался с ними через чат, и они сказали мне, что деньги в безопасности, проверка личности прошла успешно и т.д.

Обновлений по-прежнему нет.

У вас есть история списаний средств, подтверждающая эти платежи? Если да, не могли бы вы предоставить скриншот?

Дело не обязательно в том, что вам не верят, но у каждого может быть свой опыт. Положительный опыт у вас не означает, что у всех остальных игроков он тоже будет, поэтому это стоит учитывать. Когда несколько игроков сообщают о проблемах, не стоит просто предполагать, что они их выдумывают.

Видя, что другие игроки получают свои деньги, можно успокоить тех, кто всё ещё ждёт. Поэтому полезно поделиться историей своих выводов средств. Если она у вас есть, смело публикуйте её. 🙂

Привет, в вашем случае я бы не сказал, что вы ждете очень долго. Вы упомянули 48 часов, и, судя по вашему сообщению, это, похоже, выпало на выходные. Некоторые казино обрабатывают меньше выводов средств в выходные дни, а другие вообще не обрабатывают их. Вы еще на ранней стадии, поэтому я бы пока не стал предполагать худшее.

Возможность пройти верификацию всего за пять минут — отличная новость, которую оценит большинство игроков. Верификация также является важной частью процесса вывода средств, поскольку её необходимо завершить до того, как деньги будут выплачены. Поскольку с этим всё прошло гладко, надеюсь, ваш вывод средств тоже пройдёт без проблем.

Мы предоставляем казино 14 дней на обработку запросов на вывод средств. Если по истечении этого срока ваш запрос останется без ответа, вы можете подать жалобу нам, и наша команда сделает все возможное, чтобы помочь вам.

Я это понимаю. Также, когда казино заявляет в своих условиях о "быстром выводе средств", а в чате мне сказали, что это займет до 48 часов, я просто высказал свое мнение. Кроме того, их финансовый отдел тоже работает по выходным.

Полезно знать. Конечно, когда казино указывает что-то подобное в своих условиях, игроки ожидают, что оно выполнит свои обещания. Но, как видите, на этот процесс могут влиять несколько факторов, и верификация — один из них.

Поэтому я бы относился к подобной информации с большой долей скептицизма. Помимо проверки, задержки с выводом средств могут вызывать и другие факторы, не зависящие от казино.