Я выиграл крупную сумму на Blizz.io 23 июля. Чат сообщил мне, что все в порядке и мне заплатят. В течение 1,5 месяцев мне отказывали в выводе средств.
Без повода. Все с оправданиями. Я подтвердил себя со всеми имеющимися документами, платежной ведомостью, доверенностью, селфи с удостоверением личности.
Каждый шаг был одобрен. Извинение я получил за неуплату.
Кибератака, извините за задержку. Отмените вывод средств и выведите 5x 1000 евро, это сработает, 5000 евро отображаются как оплаченные, но было выплачено только 3000 евро.
Через 1,5 месяца я попытался вывести остаток средств, все казино замолчало. Нет причин задерживать мой платеж.
Наконец они прислали мне новое письмо. « Здравствуйте. После дальнейшей проверки вашей учетной записи мы обнаружили, что вы играете в игру Mystery Jack Deluxe. В эту игру нельзя играть с бонусными деньгами. (см. наши бонусные условия относительно игр с ограниченным доступом »
Они ретроспективно добавили это к термину. Я на 100% уверен, что этого слота там не было.
Кроме того, сроки действительно очевидны: отсрочка платежа на 1 месяц, оплата мне по частям, пока они не увидят, что я больше не играю в азартные игры. Они конфискуют выигрыш.
Также на их сайте нельзя играть в запрещенные игры с бонусами.
«Бонус можно использовать в игровых автоматах, но не во всех слотах. Веб-сайт автоматически отклонит вашу ставку, если вы воспользуетесь бонусом в некоторых неподдерживаемых играх»
Также слот был разрешен, когда я играл.
пс. Более того, при игре в запрещенную игру с бонусными деньгами слот не должен отображать бонусные средства, что делает дальнейшую игру технически невозможной. Я надеюсь, что эти факты помогут найти быстрое и справедливое решение этого вопроса.