Блокировка аккаунта Vulkan Vegas

Я создал свою учетную запись и отправил верификацию kyc для анализа, в этом случае учетная запись, которую я указал для вывода денег, принадлежит нубанку, и, поскольку у меня нет электронной почты, я только что создал ее, моя учетная запись находится в аккаунте моей жены. электронная почта francyele., и что они могут подтвердить в самом банке, я положил 50 реалов, получил бонус и немного денег, когда я пошел, чтобы сделать проверку kyc, они попросили подтверждение платежей, и я отправил платежи, которые я сделал, на мой свекровь Фабиана и платежи, которые я сделал в самом казино, и они заблокировали мой аккаунт, заявив, что я использовал сторонние данные и ни разу ничего не использовал, я просто отправил то, что они просили, и мой аккаунт находится в моем письмо жены, вместо того, чтобы уведомить и попросить сменить аккаунт или создать письмо на мое имя, они заблокировали мой аккаунт с моими деньгами там, даже не уведомив меня, мне нужны были эти деньги, потому что я положил туда свои единственные деньги, и я жалуюсь к ним отправка. третьих лиц, и я никогда ничего ни от кого не использовал, только мой банк, которого не было в моей электронной почте, но он был в моем cpf и все такое.

Привет,

К сожалению, похоже, вы нарушили основные правила казино. Играйте только через свою учетную запись в казино и используйте только связанный с вами способ оплаты. В противном случае вы не пройдете процесс проверки KYC (Know Your Customer).

Возможно, вы сделали это по доброй воле, но это запрещено.

В настоящее время настройка электронной почты занимает всего несколько минут. Вы также должны иметь в виду, что если кто-то из вашей семьи играет в казино, вы должны спросить казино, можете ли вы также играть. Многие казино запрещают учетные записи в пределах одного домохозяйства.

Но то, что многие аккаунты, играющие дома, не объяснялись и не обсуждались в любое время, и я не нарушал правил, потому что играл так около 3 дней, и я проверил kyc около 2 дней назад, чтобы заблокировать свой аккаунт, однако, когда я внес депозит, я уже внес его через эту учетную запись, электронная почта принадлежит моей жене плюс cpf и моя, и имя учетной записи также указано на мое имя, это было только в ее электронной почте, потому что у меня не было электронной почты, которую они заблокировали счет из ниоткуда без предупреждения, я положил туда свои единственные деньги, и они ничего не уведомили

Так что я думаю, что если бы я заблокировал этот аккаунт, я бы заблокировал его при внесении депозита, верно? Почему вы заблокировали только тогда, когда решили забрать деньги? Почему вы не уведомили меня, прежде чем я внесу депозит или отклоню платеж? Смешной

Здесь, дома, моя жена и моя мать вместе играли в другое казино, и я создал учетную запись таким же образом, и перед блокировкой они предупредили меня, поэтому я написал электронное письмо со своим именем и создал еще одну учетную запись со своим именем. , и меня приняли и мой аккаунт приняли, все ок, но в vulkan vegas меня никто не предупредил, да так, что дали на депозит поиграть несколько дней, чтобы получить деньги и попробовать вывести по плохому

Во многих казино запрещено создавать несколько учетных записей от одного и того же домохозяйства. Если есть казино, которое специально предупредило вас, мы можем только похвалить их за это, но, вообще говоря, казино начинают проверять несколько счетов не тогда, когда вы вносите депозит, а когда вы запрашиваете первый вывод средств. Это, наверное, то, что случилось с вами.

Я понимаю, но я не знал об этом, и теперь я вложил свои единственные деньги, которые у меня были, и я поднял в них 550 реалов, и мне были нужны эти деньги, я не знал об этом бизнесе со счетом, и я очень хотел бы иметь были предупреждены раньше, потому что я отправляю сообщение о том, что мне нужны деньги и т. д., им все равно, о чем я говорю

Мне жаль,

но если вы создали учетную запись в казино самостоятельно (как вы и должны), вам рекомендуется прочитать все эти правила. Создавая учетную запись, вы принимаете все эти правила.

Я могу представить, что вы не знали об этом раньше, но, к сожалению, все это указано в этих условиях. Как упомянул Даниэль, казино не проверяют аккаунты сразу после регистрации. 🙁

Пожалуйста, имейте это в виду.

Но они должны были хотя бы вернуть мои деньги

Привет,

к сожалению, я потерялся во всей этой информации. Буду ждать обновления через жалобу . Я не хочу предоставлять ложную информацию даже непреднамеренно.

Пожалуйста, дайте Нику Семо время.

Здравствуйте, хотел спросить на каком основании VulkanVegas может заблокировать аккаунт за наличие, например, дубликата аккаунта. Наличие одинаковых персональных данных на разных аккаунтах дает основание клубу их блокировать. Какие доказательства должны быть у казино при блокировке учетной записи? Потому что, зная чьи-то личные данные и настроив электронную почту, можно создать несколько учетных записей без ведома владельца.

Ну, я бы сказал, не имеет значения, создаете ли вы дубликаты учетных записей, используя свои настоящие личные данные, или регистрируетесь как собственный брат. Дело в том, что на одного реального человека разрешена только одна учетная запись. 🙂

После того, как вы отправите запрос на снятие средств, вы должны пройти проверку KYC (знай своего клиента), как следует из названия, это позволяет казино подтвердить вашу личность. Насколько вероятно, что вы получите чужое удостоверение личности, дебетовую карту, счета за коммунальные услуги, банковскую выписку и все сразу? Бонус-злоумышленники или бонусхантеры нанимают игроков, чтобы те «играли за них» на средства охотника — тоже строго против правил. 🙂

Не хочешь объяснить, с чем ты имеешь дело в Вулкане? В чем проблема?

Привет. Я понимаю правила, и там сказано, что вы можете иметь только 1 аккаунт в казино. Дело ко мне не относится. Это ситуация. Девушка никогда не играла в казино. Ее арестовали на 9 месяцев. и выиграл деньги. Она представила документы kyc, и аккаунт был заблокирован. Выяснилось, что кто-то создал множество аккаунтов на ее личные данные. Он только поменял номер телефона и электронную почту. другой ip другое устройство. Она не выходила на пропуски во время наказания. Она показала документ из следственного изолятора. Аккаунт не вернули. Это справедливо? Персональные данные можно получить, например, из телефонной книги и создать учетную запись такого типа.

Ну странно все это...

Как она выиграла деньги, если она никогда не играла в казино? Я в замешательстве. Кроме того, вы несете ответственность за безопасность ваших личных данных, и если кто-то злоупотребит ими, я боюсь, что это не забота казино.

Представьте ситуацию с точки зрения казино. Откуда они знают, что она не является частью этого мошенничества? Предоставление подробностей добровольно?

Ей следует обратиться в лицензирующий орган, я бы сказал. Это право принимать окончательное решение.

Мне также кажется очень странным, что вы действуете от ее имени даже здесь, на форуме. Может быть, она сама придет сюда?

Во всяком случае, я бы попробовал власть.

Дайте мне знать, что вы думаете.

Привет. Я понимаю, что личные данные должны быть защищены. Девушка никогда не играла до и во время ареста. Она открыла счет после освобождения из-под стражи. Но так как казино блокирует аккаунты не подтвердив истину. Теперь все понятно. Спасибо за ваш ответ. С УВАЖЕНИЕМ

Совершенно никаких проблем. Я все еще чувствую, что было бы лучше попробовать лицензирующий орган. В качестве альтернативы предложите ей подать жалобу здесь, на Casino Guru. Другие детали могут быть найдены в процессе, поэтому, если она достаточно заботится, она может попробовать:

https://casino.guru/complaints/create

С уважением 😉

Привет. Это именно то, что я обещал ей. Аргументы такие, как справка из-под стражи, 9 месяцев не была в отпуске дома. Во время задержания она не работала. У ее учетной записи нет общего IP-адреса. Это же устройство не использовалось. Она никогда не использовала бездепозитный бонус, как якобы другие счета. Она подала иск, но этих доказательств оказалось недостаточно. Поэтому нам понятно, что не доказав вины, вы получите штраф. или без твоего ведома...честно???? Большое спасибо за начало разговора, привет

Секундочку - она уже обратилась в лицензирующий орган? Вы знаете, я все еще очень обеспокоен всем, что я упомянул в своем первом ответе. Мы живем в эпоху технологий, никому не нужно, чтобы она выходила на связь лично, чтобы украсть личные данные. Всего одно фишинговое письмо, и ущерб нанесен. Я не всю историю, поэтому трудно сказать, что справедливо.

Я также не знаю, какие доказательства представило казино. Вот почему я предлагаю создать жалобу здесь. Это шанс, я бы сказал.

Привет. Проблема в том, что в Польше она не может играть, потому что ей грозят деньги, чтобы она не обратилась в полицию. 3,8 тысячи евро — это большие деньги. Спор был основан и проигран. Казино Vulkan может иметь только общие личные данные и никаких других доказательств, потому что это действительно невозможно. Она никогда не знала вулканских доказательств, только мнение представителя Гору. Для нас это странно, но она уже не может этому противодействовать. С уважением

Может ли она переспорить дело, например, с новыми доказательствами своей невиновности и никакого отношения к дубликатам?