Bonanza City Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Bonanza City Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я в полном шоке от того, как низко может пасть казино. Это казино теперь заблокировало меня без всяких объяснений. Подозреваю, это из-за того, что я выиграл. Казино явно подаёт сигнал, что здесь рады только проигравшим. Я также выиграл что-то в их еженедельном турнире, но теперь не могу воспользоваться им. Но самое ужасное, что у меня есть вывод в размере 1000 евро, который они не обработали! Эта индустрия — отстой.

Вы имеете в виду, что казино заблокировало ваш счет после того, как вы запросили вывод средств?

Разве это не из-за каких-то проверок, которые им приходится проводить? Они вам что-нибудь объяснили?

Проверьте свою почту и сообщите нам, пожалуйста. Надеемся, мы сможем помочь, если вы не знаете, что делать.

Мне сообщили, что мой доступ заблокирован, и что это решение было принято администраторами без каких-либо объяснений. Скорее всего, это связано с тем, что я вывел больше средств, чем им было бы удобно. Я считаю это совершенно неприемлемым и непрофессиональным.

Если по вашему отзыву не произошло никаких изменений, сообщите нам об этом, и наша группа по рассмотрению жалоб попытается провести расследование.

Когда именно вы сделали этот запрос, пожалуйста?

Не знаю, какие у вас проблемы с выводом средств, ребята, но с тех пор у меня не было никаких проблем, они приходили вовремя.

Мне выплатили, но не объяснили причину закрытия счёта. После нескольких выводов средств догадаться несложно. Можно внести тысячи евро, если только продолжаешь проигрывать, но как только выигрываешь значительную сумму, они просто блокируют счёт. На мой взгляд, это возмутительно. Кроме того, ходит много слухов о связи Hollycorn с российскими киберпреступниками.

Можете ли вы подробнее описать свой опыт?

Вы сказали, что вам уже заплатили. Верно? Ваш аккаунт всё ещё забанен?

Казино обычно блокируют аккаунт, когда им нужно провести расследование. Если всё в порядке, они разблокируют его и выплачивают игроку деньги.

Если посмотреть на это с другой стороны, они на самом деле защищают ваши деньги таким образом, чтобы у вас не было возможности их принижать, понимаете? 🤷‍♀️

Мне сказали, что счёт закрыт без возможности восстановления. На мой вопрос о причине отказались дать объяснения.

Теперь я понимаю.

Они выплатили ваш выигрыш и закрыли ваш счет, верно?

Если там не осталось денег, казино действительно может принять решение о закрытии любого счета; на самом деле, это их дело.

Вас это устраивает?

Да, они закрыли мой счёт до обработки вывода, что, конечно, меня насторожило. В конце концов, они всё-таки выплатили, так что я не собираюсь тратить время на споры о необходимости сохранения счёта в казино. Я также выиграл кое-что в одном из их турниров, чем даже не могу воспользоваться, но ничего.

Конечно, казино может закрыть счёт в любой момент. Но если я просто вывел свой выигрыш, не нарушив никаких правил, какой, по-вашему, это сигнал?

Ну, если мы не знаем, что именно послужило причиной, мы не будем судить. Это уж точно.

Но, по крайней мере, у тебя есть шанс попробовать что-то ещё, верно?