Понимаю, вы расстроены. Судя по тому, что вы написали, казино закрыло ваш счёт, потому что вы запросили его во время телефонного разговора, даже если запрос не был завершён в системе. Это нормально; казино могут закрыть счёт по просьбе игрока, и им не всегда требуются дополнительные проверки, если только речь не идёт о самоисключении из-за проблем с азартными играми.
Теперь самое важное — деньги. Вы обсуждали с сотрудником службы поддержки выплату средств? Если нет, казино обычно отправляет электронное письмо с инструкциями о том, как вывести средства после закрытия счёта. Проверьте, получили ли вы такое письмо.
Можете ли вы также сообщить нам, сколько денег осталось на вашем счете?
И ещё, пожалуйста, как называется казино? Caliente Casino 👈?
Автоматический перевод: