14 часов назад
Здесь вы можете обсудить Casino en Casa: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Это казино — полная ерунда. Несколько раз они без всякой причины списывали деньги с моего счета. Я отправил скриншоты истории своих ставок, но они просто ответили, что «все в порядке», даже не проверив изображения.
Самая серьезная проблема заключается в том, что я неоднократно просил закрыть мой счет из-за проблем с игровой зависимостью, но они так и не применили эффективные меры самоисключения или ответственного отношения к игре.
Ужасное обслуживание, полное отсутствие прозрачности и абсолютное пренебрежение защитой пользователей. Ужасный опыт.
This casino is rubbish. On several occasions, they've deducted money from my account for no reason. I sent screenshots of my betting history, but they simply replied that "everything was fine" without even checking any of the images.
The most serious issue is that I repeatedly requested the closure of my account due to gambling addiction problems, and they never applied effective self-exclusion or responsible gambling measures.
Terrible service, zero transparency, and absolutely no commitment to user protection. A terrible experience.
una mierda este casino. En varias ocasiones me descontaron dinero de mi cuenta de la nada. Envié capturas del historial de las apuestas, pero simplemente respondieron que "todo estaba correcto" sin revisar revisar ninguna imagen.
Lo más grave es que pedí reiteradamente el cierre de mi cuenta por problemas de adicción al juego y nunca aplicaron medidas efectivas de autoexclusión ni juego responsable.
Pésima atención, cero transparencia y nulo compromiso con la protección del usuario. una mierda de experiencia
Здравствуйте, мне кажется, это серьезные проблемы. Я не совсем понимаю, почему казино списывает деньги с вашего счета и на каком основании?
Что касается закрытия счета из-за игровой зависимости, то это довольно серьезный вопрос, если казино игнорирует это.
Если у вас возникли подобные проблемы, я бы посоветовал вам подать жалобу в нашу компанию.
Hi, these seem like serious issues to me. I don't really understand why the casino is deducting money from your account, on what grounds?
As for closing your account due to a gambling addiction, that's a pretty serious matter if the casino is ignoring it.
I would file a complaint with us if you're having this kind of problem.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.