5 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить MagicWins Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Всем здравствуйте,
Я выиграл 24.300 в этом казино и хотел бы сделать перерыв. Я уже полностью верифицирован и запросил вывод средств. Если я сделаю перерыв, смогу ли я получить доступ к своему счёту, чтобы проверить, как идут дела? Или мне будет отказано в доступе?
Hello all,
I won 24.300 at this casino and would like to take a break, I am already verified completely and requested a withdrawal. If I take a break can I still access my account to check on things? Or will i be denied access?
Привет, это я бы определённо адресовал казино. Думаю, ты сможешь пользоваться своим аккаунтом как обычно, но играть тебе не разрешат.
Возможно, это не так, поэтому я советую вам обязательно обратиться в казино. Сделайте скриншот переписки и баланса на случай, если что-то пойдёт не так.
Конечно, поздравляю с победой. Ты что, без бонуса играл? 🙂
Hey, that's something I would definitely direct to the casino. I think you should be able to use your account normally, but you shouldn't be allowed to play.
It may not necessarily be the case, so that's why I say you should definitely ask the casino. Take a screenshot of the conversation and your balance in case something goes wrong.
Of course, congratulations on your win. Did you play without a bonus? 🙂
Я играл без бонуса. Я не люблю бонусы.
I played without bonus. I don't like bonuses.
Хорошо, тогда попробуйте связаться с казино и сообщите мне, что они скажут.
Okay, then try contacting the casino and let me know what they say.
Только что отправил им вопрос по этому поводу и выполняется ли уже мой отказ.
В разделе часто задаваемых вопросов указано, что вывод средств обрабатывается в течение двух рабочих дней, что, на мой взгляд, довольно долго. Я привык к мгновенным выводам 😁.
Just sent them a question regarding this and if my withdrawal is already being adhered to.
They say in their FAQ withdrawals are processed within 2 business days, which is fairly long in my book. I am used to instant withdrawals 😁.
Иногда вывод средств занимает некоторое время, я бы сказал, что 2 дня — это не так уж и плохо.
Где-то вам придется ждать дольше. 🙂
Если вы не удовлетворены полученными деньгами, вы можете перейти в казино с мгновенными выплатами.😀
Sometimes withdrawals take some time, 2 days are not so bad I would say.
Somewhere you would wait longer than that. 🙂
If you are not so satisfied after you have your money you can switch to casinos which have instant payouts.😀
Понимаю, но меня бесит, что у них есть возможность «отменить» снятие средств. Что, на мой взгляд, довольно грабительски. Почему бы не дать человеку возможность самому выбирать, хочет он этого или нет?
I understand but what I do hate is that they have the option to "cancel" the withdrawal. Which in my eyes is kind of predatory. Why not give someone the option to choose whether they want this or not?
Они имеют лицензию Бельгийской комиссии по азартным играм, так что я не слишком волнуюсь.
They are licensed under the Belgian Gambling Commission so I'm not to worried.
Она сказала мне, что я могу попросить их отключить отмену вывода средств, что я и сделал.
She told me I can ask them to turn cancel withdrawal off, which I did.
Они отключили опцию «отменить вывод средств». Это хорошо.
They turned off "cancel withdrawal" option. That's good.
Здравствуйте, похоже, казино сотрудничает, и, думаю, вы справедливо отметили, что лицензия KSC может сыграть важную роль. В любом случае, мы будем ждать продолжения.
Согласен, что задержка огромная, но, по крайней мере, аккаунт остается нетронутым, а служба поддержки казино реагирует оперативно.
Хотя было бы здорово выплатить вам деньги немедленно.
Hello, it seems that the casino has been cooperating, and I believe you made a valid point about how the KSC license can play a major role. In any case, we will be here for the follow-up.
I agree the delay has been huge, but at least the account stays intact and the casino support is responsive.
Although it would be cool to pay you out immediately.
До сих пор никакого прогресса. После того, как я отправил им письмо, они сказали, что сделают это 6 октября. Честно говоря, странно. Прошло уже больше 30 часов с момента моего запроса на вывод. Я считаю неприемлемым, что это занимает так много времени, особенно после выходных.
И это не какое-то супер-крупное казино с большим количеством игроков.
Still no progress, after sending them an email they told me they will do it on the 6th of October. Kinda weird to be honest. More than 30 hours passed now since I requested a withdrawal. Unacceptable in my eyes that it takes this long, after the weekend..
And it's not like they are a super major casino with lots of players.
Я понимаю вашу точку зрения. Тогда подождем новостей в понедельник.
I understand your point here. We'll wait for an update on Monday then.
Они выплатили примерно полчаса назад 🙏
They paid out like half an hour ago 🙏
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.