Casino148 — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Casino148: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Всем привет,

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным в Casino148?

Я внес депозит в размере 50 евро, и во время игры мой баланс вырос примерно до 800 евро. После этого баланс внезапно изменился, и большая часть денег исчезла. Теперь я вижу только около 71–72 евро реальных денег.

Я также снял 20 евро, и есть еще одно снятие 240 евро, по поводу которого мне нужно получить разъяснения.

У кого-нибудь ещё уменьшался баланс или деньги исчезали после того, как он значительно увеличивался? Объяснило ли Casino148, куда делись деньги, например, из-за условий отыгрыша бонуса, игровых транзакций или по другой причине?

Я был бы очень признателен, если бы кто-нибудь, кто сталкивался с чем-то подобным, рассказал, что произошло или как удалось решить проблему.

Спасибо.

Ваши скриншоты содержат полезную подсказку: 628,90 евро, показанные на первом изображении, по-видимому, являются бонусными деньгами, а 0 евро указаны как реальные деньги. На другом изображении также показан активный бонус. Это означает, что отображаемый баланс не обязательно был полностью доступен для вывода, но само по себе это не объясняет уменьшение суммы.

Вы активировали бонус при пополнении счета на 50 евро и выполнили ли вы требования по отыгрышу до изменения баланса? Кроме того, бонус истек, был аннулирован или исчез автоматически?

Что касается снятия средств, была ли фактически выплачена сумма в 20 евро, и находится ли запрос на 240 евро в обработке, выполнен или отменен?

Объяснила ли служба поддержки суть корректировки или указала на конкретное условие получения бонуса? Их объяснение, вместе с вашей историей бонусов и транзакций, поможет выяснить, что произошло с оставшимися средствами.