CasinoMega — общее обсуждение (Страница 4)

Судя по тому, что вы отправили и сюда, и к Веронике, в жалобе указано, что вы выиграли деньги с помощью бонусной игры и поэтому все должно быть в порядке. Итак, поскольку вы предоставили нашим специалистам все необходимое и решение было принято таким образом, я хоть и сожалею, но изменить это решение не могу.

Я не хочу менять ни одно из твоих решений. Решение принимаете не вы, вы можете только высказать свое мнение. Прошу вас буквально ответить на мои вопросы и обосновать свое мнение, чтобы я понял и благодаря этому уберег себя от казино в будущем.

Поскольку согласно тому, что вы предоставили в виде скриншота, и после расследования было установлено, что вы загрузили деньги из бонусной игры, и их можно выплатить максимум в 10 раз больше суммы бонуса, я могу только рекомендовать вам всегда быть осторожными и читать условия. и условия. Если вы что-то не понимаете, у вас есть возможность поговорить со службой поддержки или в чате. В качестве альтернативы, если вы обеспокоены тем, что может возникнуть еще одна проблема, не играйте с бонусами здесь и избавьте себя от дальнейших беспокойств в будущем.

Привет, Марчин!

В Casino Mega все бонусы имеют условия, с которыми вам следует ознакомиться перед тем, как начать играть.

4 декабря в 22:17 вы внесли 100 злотых, на которые получили бонус 75% в размере 75 злотых. Принимая его, вы соглашаетесь с условиями бонуса, одно из которых гласит:

Максимальный выигрыш от бонуса 75% на третий депозит в казино в десять раз (10x) превышает сумму полученного бонуса. Любая сумма, превышающая это требование, будет вычтена из баланса клиента. Максимальный вывод с бонуса также применяется при отмене бонуса.

Следовательно, ваш выигрыш в размере 10 008,61 злотых был уменьшен до 750 злотых и переведен на ваш счет 8 декабря около 16:26.

Если у вас есть какие-либо вопросы в дальнейшем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или в чате, и мы будем рады помочь вам и прояснить любые сомнения.

Спасибо,

КазиноМега Тим

Вчера сделал депозит, хотел сегодня поиграть, а там написано, что в вашей стране недоступно, вы говорите, что принимаете игроков из Германии, что за чушь, кто тут кого обманывает?! Я не могу войти в систему или сделать что-то еще, могу только написать письмо на casinomega.

Надеюсь, вы позаботитесь о том, чтобы мой депозит был выплачен немедленно, это то же самое, что и долг, я здесь прочитал, что казино принимает игроков из Германии, а после моего депозита больше их не принимает, верно!!!

Береги себя, спасибо.

Привет,

Я видел, как представитель казино совсем недавно объяснил суть жалобы. Бонус за перезагрузку в сочетании с незавершенными ставками. Пожалуйста, войдите в ветку жалобы по этой ссылке 👈

Надеюсь, это поможет.

Проблема в том, что я больше не могу войти!!! Пишет, недоступно в моей стране, кто говорит о бонусе, что с вами!

Я вижу, что эта проблема была решена благодаря тому, что вы написали в своей жалобе.

Это так?🙂

Отличное казино, пока никаких проблем. Вывод средств в течение 2 рабочих дней в криптовалютах, бонусы с честными и понятными условиями, быстрая и внимательная поддержка, нечего обсуждать. Так держать!

Было бы полезно, если бы вы использовали BRL в качестве валюты, я только начинаю осваивать ставки в евро.

Я вижу, что вы похвалили это казино, что приятно видеть. Вы также хотели бы увидеть возможности для улучшения в области валюты, что неудивительно.

Как давно вы здесь играете?

3 месяца

Это круто. Если бы вам нужно было что-то сказать о бонусах, есть ли у них хорошие условия для ставок? Они дружелюбны и вы думаете, что их легче конвертировать, чем в других казино?🙂

Они используют нелипкие бонусы. Это означает, что вы имеете доступ к сумме бонуса только в случае проигрыша реальных денег; если вы выигрываете, используя свой реальный баланс, вы можете снять свой выигрыш как обычно, за исключением суммы бонуса.

Пример: Вы вносите 100 EUR и получаете бонус в размере 100 EUR. Во-первых, система заставит вас использовать ваш реальный баланс, и если вы увеличите свой баланс до 130 EUR, вы легко выведете 130 EUR, а бонус в размере 100 EUR будет исключен из вывода!!!

Вы хорошо объяснили, как это работает, хотя я и знал, как работает бонус без липкости, но спасибо, вы можете помочь другим игрокам с этим.

Так вам удалось сделать что-то подобное с их бонусами и вывели ли вы их? Пришлось ли вам иметь дело с поддержкой? 🙂

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО! КАЗИНО МЕГА - УКРАДЕНО 50 000 евро. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО КАЗИНО, ИНАЧЕ УКРАДУТСЯ ВАШИ ДЕНЬГИ!

1. Имя пользователя: Magic9090. Я проиграл целое состояние в их казино за последние месяцы, и никаких проблем с выводом средств и прохождением KYC не возникло. Затем я внёс депозит в размере 5000 евро и выиграл в казино около 50 000 евро (200 000 злотых), как видно на скриншоте.

2. Сделал 3 ставки в режиме реального времени на баскетбол на 12500 евро, 2 выигрышные ставки были ОТМЕНЕНЫ из-за «неверных КОЭФФИЦИЕНТОВ», но 3-я ставка на тот же матч и близкое время оказалась ПРОИГРАВШЕЙ и остается ПРОИГРАВШЕЙ — конечно, никаких проблем, потому что ставка была проиграна. Очевидно, это чушь, все ставки должны быть РАССЧИТАНЫ как ВЫИГРАВШИЕ/ПРОИГРАВШИЕ или отменены!

История ставок SS: https://ibb.co/bkyx91C , https://ibb.co/n8YQL9WT , https://ibb.co/ZpbR0vVT , https://ibb.co/4wRM3Mnf

3. С 13 августа по сегодняшний день обменялись сотнями сообщений и писем, полностью проигнорированных и скопированных ответов VIP-менеджера в WhatsApp и LiveChat. Также менеджер по работе с партнёрами: https://ibb.co/7dwchSp9

https://ibb.co/VfJcZPP , https://ibb.co/ZpPRC8Fd

4. Запрошенная полная оставшаяся сумма (50 000 евро / 200 000 злотых) была отклонена, и счет внезапно потребовал проверки без какой-либо причины или объяснения.

https://ibb.co/NgJzGvQ1

5. Решил закрыть счёт, и, согласно условиям и положениям, имел бы право на мгновенный вывод всего баланса. Но мои более 20 платежей были проигнорированы, даже если они отвечали на другие вопросы. Всё время говорят, что мой счёт действителен, и я могу им пользоваться — ПОТЕРЯЙ ВСЁ, и проблема для MegaCasino РЕШЕНА.

6 августа я запросил у SelfExlusion мгновенное закрытие счета в связи с обязательными условиями ответственной игры. До сих пор не получил ответа. Запрос был отправлен в LiveChat и VIP-менеджеру НЕСКОЛЬКО РАЗ, НО ИГНОРИРОВАЛСЯ, что привело к потере всех средств.

https://ibb.co/v6Fs4956

7. 18 августа я проиграл из-за игровой зависимости и был расстроен из-за блокировки средств. Я ПОТЕРЯЛ ВСЕ, состояние в 50 000 евро.

https://ibb.co/TDXZWqd2 , https://ibb.co/kVMBVPHv

ЭТО КАЗИНО ИЗ ГРУППЫ CASINOMEGA - SULTANBET - lilibet - Jet10 - Cricbaba - все бренды принадлежат одному владельцу и имеют одинаковую практику разорения своих клиентов. Если они продолжают проигрывать, то все в порядке, но если вы хотите вывести свои деньги, то это невозможно на более крупные суммы. Они в любом случае заставят вас ПРОИГРАТЬ.

Вот мой опыт работы с MEGACASINO. Я НАДЕЮСЬ, ЭТО НЕ ДАСТ ВАМ ПОТЕРИ ДЕНЬГ, КАК ЭТО СЛУЧИЛОСЬ С МНОЙ.

Я НАДЕЮСЬ, ВЫ ПОМОЖЕТЕ МНЕ ДОБИТЬСЯ ТОГО, ЧТОБЫ ИХ ОСУЖДАЛИ ТАКИМ ОБРАЗОМ. Могу ли я как Партнер, который так продвигает КАЗИНО, что-то сделать, чтобы получить от вас помощь? И уничтожить таких игроков, как я, и 70% ваших FTD?

всю информацию я подтверждаю скриншотами, которые прилагаю.

Они также связались со мной в WhatsApp из ниоткуда, чтобы пригласить меня в Sultanbet, а позже в CasinoMega. ОТКУДА ОНИ УЗНАЛИ МОЙ НОМЕР? Приглашать в Польшу в нелегальное казино? Я спросил, законно ли это, и они ответили: «Конечно», поэтому я им доверился (глупость, но я сделал это ради бонуса в начале).

https://ibb.co/7xpB2K5H

Хорошего вам дня.

Я не уверен, что смогу ответить на все, что вы написали, и я также не уверен, является ли ваш пост скорее утверждением или вы ожидаете реакции, но я бы, наверное, сформулировал это так:

Спасибо, что поделились всеми этими подробностями и скриншотами.

Мы открыты для отзывов игроков, как положительных, так и отрицательных, если они основаны на фактах. Однако важно помнить, что мы не можем самостоятельно проверить слишком серьёзные обвинения (например, «мошенничество» или «украденные деньги»), и это может затруднить дальнейшее обсуждение ситуации на форуме.

Если ваша основная проблема — отмена ставок, блокировка вывода средств и игнорирование запроса на самоисключение, то это конкретные моменты, которые потенциально стоит рассмотреть более серьёзно. С другой стороны, поскольку средства в конечном итоге были потеряны в ходе игры, ваша позиция, к сожалению, слабее, чем если бы баланс вашего счёта всё ещё был заблокирован.

Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели это как жалобу, нам потребуется структурированная версия вашего дела: хронология, основные вопросы и доказательства. В идеале её можно подать через форму жалобы, а не в виде открытого сообщения на форуме. Таким образом, мы можем обратиться напрямую в казино и запросить официальный ответ.

Пожалуйста, помните, что, исходя из нашего опыта, случаи отсутствия остатка на счете редко дают веские основания для эскалации, и, к сожалению, мы вообще не можем оценивать ситуации, связанные с результатами спортивных ставок.

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈

Дайте мне знать, если вы хотите пойти по этому пути.